zenloop Pulse

zenloop는 SaaS 고객 경험 관리 플랫폼으로, 기업은 NPS® 기반의 고객 피드백을 30 % -50 %의 높은 응답 속도로 다양한 채널에서 수집하고 인공 지능을 사용하여 분석 및 클러스터링 할 수 있습니다.

플랫폼 특징
고객에게 간단한 질문 하나를하고 회사에 대한 의견을 배우고 고객 경험을 한 단계 끌어 올립니다. 당사 소프트웨어를 통해 다음을 수행 할 수 있습니다.
-개별 통합 및 최적화 된 유용성으로 높은 응답 속도 달성
-고객 이탈 감지 및 개인별 조치를 통해 고객 확보
-충성스러운 발기인의 무료 추천 혜택
-스마트 라벨을 사용하여 고객 의견을 분석하고 이탈 원인 파악
-경보 시스템을 구성하고 중요한 주제를 내부적으로 즉시 전달
-시각화 된 실시간 피드백으로 직원에게 동기를 부여합니다

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