zenloop Pulse

zenloop est une plate-forme de gestion de l'expérience client SaaS qui permet aux entreprises de recueillir des commentaires de clients basés sur le NPS® auprès de divers canaux avec des taux de réponse élevés de 30% à 50%, et de les analyser et de les regrouper en utilisant l'intelligence artificielle.

CARACTÉRISTIQUES DE LA PLATE-FORME
Posez une simple question à vos clients, découvrez leurs opinions sur votre entreprise et améliorez l'expérience client. Avec notre logiciel, vous pouvez:
- Obtenez des taux de réponse élevés grâce à une intégration individuelle et à une convivialité optimisée
- Détecter les clients qui se marrent et les reconquérir par des actions personnalisées
- Bénéficiez des références gratuites de vos fidèles promoteurs
- Analyser les commentaires des clients avec des étiquettes intelligentes et identifier les facteurs de désabonnement
- Configurez les systèmes d'alarme et transmettez immédiatement les sujets critiques en interne
- Motivez vos employés avec un feedback visualisé en temps réel

Gardez un œil sur les commentaires de vos clients même lorsque vous êtes en déplacement - avec zenloop Pulse!