elmLeCube.fr

Đây là gì ?

elmLeCube.fr là một trang web dành riêng cho sự hợp tác kinh doanh giữa elm.leblanc Bosch và các đối tác chuyên nghiệp.
Nền tảng kỹ thuật số an toàn và có thể mở rộng này nhằm phát triển hệ sinh thái chuyên nghiệp của elm.leblanc và Bosch.
Nội dung của nó được thiết kế cho và với các chuyên gia.
Công cụ này được thiết kế riêng để đáp ứng tất cả các nhu cầu hàng ngày của họ.
Trang web này được dành riêng cho cả người cài đặt, các công ty dịch vụ sau bán hàng, nhà phân phối và nhà đầu tư được phê duyệt.

Mục tiêu là gì?

Đơn giản hóa cuộc sống hàng ngày của các đối tác chuyên nghiệp của chúng tôi bằng cách cung cấp cho họ một loạt các công cụ và dịch vụ kỹ thuật số thông qua một điểm nhập cảnh duy nhất.
Nhờ elmLeCube.fr, họ có quyền truy cập vào tất cả các dịch vụ kỹ thuật số hiện tại và tương lai của chúng tôi, từ một địa chỉ web duy nhất và một mã định danh duy nhất được bảo mật bởi Bosch.
Trong elmLeCube.fr, mỗi người dùng là một "thành viên" của một công ty. Thành viên đầu tiên của một công ty được cho là "quản trị viên", cho phép anh ta
chọn các ứng dụng mà các thành viên khác trong công ty của họ sẽ có quyền truy cập. Hệ thống này cho phép quản lý việc sử dụng elmLeCube.fr một cách thuận tiện với nhân viên của mình.

Nội dung và giải pháp của chúng tôi:

- Quản lý trả lại phụ tùng theo bảo hành
Giải pháp này giúp đơn giản hóa việc trả lại phụ tùng bị lỗi và giám sát bảo hành cho các đối tác của chúng tôi.
Quá trình này là hoàn toàn kỹ thuật số.

- Danh mục tương tác
Danh mục tương tác chứa tất cả các tài liệu kỹ thuật và bảng sản phẩm cho elm.leblanc và Bosch. Nó có các tính năng sau:
- Tìm kiếm một sản phẩm hoặc một phụ tùng
- Tư vấn hoặc tải về danh mục giá của chúng tôi
- Quét phụ tùng bằng điện thoại của bạn
- Tải xuống hoặc gửi hướng dẫn và tài liệu đến địa chỉ email
- Tìm mã lỗi sản phẩm cũng như mô-đun chẩn đoán
- Chế độ ngoại tuyến cho các sản phẩm được chọn Dữ liệu được cập nhật tự động.

- Đặt hàng phụ tùng
Một giải pháp cho phép các đối tác của chúng tôi đặt hàng phụ tùng trực tuyến trực tiếp từ "Danh mục tương tác"

Đối với khách hàng của chúng tôi ở Paris:

chuyển phát nhanh
Khắc phục sự cố khách hàng của bạn nhanh hơn! Bạn đang trên một trang web xây dựng và bạn đang thiếu một mục để khắc phục sự cố của khách hàng của bạn? Đặt hàng trực tuyến các bộ phận của bạn thông qua Danh mục tương tác và chọn phương thức giao hàng "Chuyển phát nhanh". Nhóm của chúng tôi sẽ chuẩn bị đơn đặt hàng của bạn và một người chuyển phát nhanh sẽ mang nó đến trang web của bạn trong vòng một giờ!

Nhấp và thu thập
Đặt hàng trực tuyến các bộ phận của bạn thông qua Danh mục tương tác và chọn tùy chọn phân phối "Nhấp và thu thập". Nhóm của chúng tôi sẽ chuẩn bị đơn đặt hàng của bạn và nó sẽ được giao cho bạn khi bạn ghé thăm phòng trưng bày Paris Bastille của bạn.

- Phân phối và giám sát các hoạt động
Với ứng dụng này, bạn sẽ có thể nhận được yêu cầu can thiệp hoặc liên hệ.

- Cuộc gọi video
Tạo một cuộc gọi video từ máy tính, máy tính bảng hoặc điện thoại của bạn và mời những người tham gia mà bạn muốn trò chuyện.

Bạn có thể sử dụng dịch vụ này khi bạn thấy phù hợp, ví dụ để chuẩn bị chẩn đoán từ xa trong trường hợp sự cố hoặc để thiết lập báo giá. Điều này giúp giảm lượt truy cập trang web trong khi chăm sóc khách hàng của bạn.

- Trên elmLeCube.fr, cũng tìm thấy quyền truy cập vào:
- Không gian chuyên nghiệp elm.leblanc
- Hệ thống sưởi không gian chuyên nghiệp của Bosch
- Đội nồi hơi kết nối OPTIBOX của bạn
- Công cụ định cỡ bơm nhiệt
- Trang web kê toa dân cư của Bosch elm.leblanc
- Chỉnh sửa nhãn ErP