Bad Bus

顧客投訴是非常重要的信息，可能有助於發展更好的公共交通。公交車是投訴管理系統，由斯里蘭卡交通部監管。

一個簡單而獨特的應用程序，市民可以輕鬆地從Play商店下載。使用簡單的UI設計，用戶可以添加主觀公交車號，路線號，並可以從提供的投訴類型中選擇投訴類型。通過簡短地鍵入事件，用戶可以提供有關事件的信息，並且該應用允許上傳媒體（例如圖片/視頻）。

我們相信通過這項服務，我們可能能夠為日常公共交通系統中發生的重大問題提供解決方案。婦女騷擾是一個非常大的問題，由於駕駛員的過失而發生的大量事故正日益增多。因此，作為好公民，您有責任向我們舉報。

收到投訴後，該部管理小組將評估投訴，並將每個投訴按類別轉發給CTB，NTC和斯里蘭卡警察。投訴可歸類為
1.有關政府巴士的投訴-城巴
2.有關私人巴士的投訴-NTC
3.騷擾投訴-斯里蘭卡警察