Bad Bus

Klachten van klanten zijn zeer belangrijke informatie die kan helpen bij het ontwikkelen van een beter openbaar vervoer. Slechte bus is een klachtenbeheersysteem dat onder toezicht staat van het ministerie van Transport Sri Lanka.

Een eenvoudige unieke app die burgers gemakkelijk kunnen downloaden van de Play Store. Met het eenvoudige UI-ontwerp kunnen gebruikers het subjectieve busnummer en routenummer toevoegen en kunnen ze een type klacht selecteren uit de aangeboden soorten klachten. Door het incident kort in te typen, kan de gebruiker de informatie over het incident geven en kan de app media bijv .: afbeeldingen / video's uploaden.

We geloven dat we met deze service in staat kunnen zijn om oplossingen te bieden voor grote problemen die zich voordoen in het dagelijkse openbaar vervoer. De intimidatie van vrouwen is een zeer groot probleem en het grote aantal ongevallen dat zich voordoet als gevolg van chauffeursfouten neemt met de dag toe. Dus als goede burger is het uw verantwoordelijkheid om ons te melden.

Zodra een klacht is ontvangen, beoordeelt het bestuurspanel van het ministerie de klacht en stuurt elke klacht per categorie door naar de politie van CTB, NTC en Sri Lanka. klachten kunnen worden aangemerkt als
1. Klachten met betrekking tot overheidsbussen - CTB
2. Klachten met betrekking tot privébussen - NTC
3. Klachten over intimidatie - politie van Sri Lanka