Bad Bus

Les plaintes des clients sont des informations très importantes qui peuvent aider à développer un meilleur transport public. Bad bus est un système de gestion des plaintes qui est surveillé sous le ministère des transports du Sri Lanka.

Une application simple et unique que les citoyens peuvent facilement télécharger à partir du Play Store. Grâce à sa conception simple de l'interface utilisateur, les utilisateurs peuvent ajouter le numéro de bus subjectif, le numéro de l'itinéraire et sélectionner un type de plainte parmi les types de plaintes fournis. En tapant brièvement l'incident, l'utilisateur peut donner les informations sur l'incident et l'application permet de télécharger des médias ex: images / vidéos.

Nous croyons qu'avec ce service, nous pouvons apporter des solutions aux problèmes majeurs qui surviennent au quotidien dans le système de transport public. Le harcèlement des femmes est un très gros problème et le grand nombre d'accidents dus à des fautes de conducteur augmente de jour en jour. En tant que bon citoyen, il est donc de votre responsabilité de nous dénoncer.

Dès réception d'une plainte, le comité administratif du ministère évaluera la plainte et transmettra chaque plainte au CTB, au NTC et à la police sri-lankaise par catégorie. les plaintes peuvent être classées comme
1. Plaintes liées aux bus gouvernementaux - CTB
2. Plaintes liées aux bus privés - NTC
3. Plaintes de harcèlement - Police sri-lankaise