HelpMate, Genpact'in kullanıcı ile ilgili sorunları, istekleri ve kendi kendine yardım sorununu çözme çözümüdür. Bu uygulama bir kullanıcıyı bir endişeyi dile getirme veya herhangi bir yerden, herhangi bir zamanda ve herhangi bir cihazdan onaylama yetkisi verir.
Akıllı arama çubuğu, bir bilet yükseltmeden önce hızlı bir şekilde doğru istek kategorisine girmeye yardımcı olur.
Yardım artık bir tık ötede!