HelpMate est la solution de Genpact pour résoudre les problèmes, les requêtes et l’auto-assistance liés aux utilisateurs. Cette application permet à un utilisateur de soulever une préoccupation ou d'en approuver une, n'importe où, n'importe quand et avec n'importe quel appareil.
La barre de recherche intelligente vous aide à accéder rapidement à la bonne catégorie de demandes avant de générer un ticket.
L'aide est maintenant à portée de clic!