Meri Sadak

Приложение Мери Садак было представлено как часть государственной системы обратной связи с гражданами. Приложение предназначалось для рассмотрения жалоб, связанных с дорогами, построенными Прадхан Мантри Грам Садак Йоджана (PMGSY) и другими дорогами (не PMGSY). Приложение позволяет гражданам регистрировать жалобы на темпы работ, качество работ, земельные споры и т. д. для дорог PMGSY и Non PMGSY вместе с фотографиями участка. Жалобы обрабатываются соответствующими координаторами качества штата (SQC) Узлового департамента в правительствах штатов.

Запущенное в 2015 году мобильное приложение было обновлено с целью расширить возможности граждан и сделать его более удобным для пользователей. Расширенная версия приложения включает следующие функции:

- Улучшенный пользовательский интерфейс

- Позволяет пользователю зарегистрировать жалобу на дорогу PMGSY и не-PMGSY - как на месте (на дороге), так и за ее пределами (удаленно) и отслеживать возмещение ущерба через приложение.

- Рекомендует список дорог PMGSY пользователю в зависимости от его / ее местоположения, района / квартала / деревни и населенных пунктов.

- Автоматически идентифицирует и рекомендует местоположение пользователя на основе дорог PMGSY.

- Внедрение интерактивного раздела «Гражданин», чтобы пользователь мог видеть дороги (новые подключения и работы по модернизации), санкционированные, завершенные и находящиеся в процессе выполнения в его/ее районе/квартале. Также позволяет гражданину подать жалобу на эти дороги.

- Предусмотрена возможность повторного открытия жалобы в течение 10 дней, если гражданин не удовлетворен ответом

- Раздел «Как определить дорогу PMGSY», чтобы помочь горожанам определить дорогу PMGSY.

- Раздел «Найти близлежащие дороги PMGSY», чтобы найти ближайшие дороги PMGSY.

- Отображение контактных данных заинтересованных должностных лиц, ответственных за решение конкретной жалобы

- Расширенный раздел «Мой профиль»