EasyCall Agents APP
Наконец, в магазине - для улучшения опыта контактных центров, расположенных во всех уголках земного шара - EasyCall Agents предлагает:
• Повествовательный контроль: управление назначениями, назначенными в режиме реального времени
• Расчет расстояний между встречами с геолокацией
• Проверьте результаты встречи в режиме реального времени
• Гранулярное управление временем: сопоставление между назначением и доступностью агента
• Интеграция с программным обеспечением EasyCall для центров обработки вызовов и CRM
Программное обеспечение Call Center от EasyCall
EasyCall - это полностью управляемое программное решение для облачных центров обработки вызовов для входящих и исходящих вызовов вашего контактного и колл-центра. EasyCall - это простое и мощное программное обеспечение для центров обработки вызовов и включает в себя все его версии:
• CRM в облаке
• Управление входящими вызовами, выход для продажи или телемаркетинг
• Прогностический дозвонщик
• Выделенные тарифы VoIP
• Запись, бесшумное и активное прослушивание
• Отсутствие времени простоя или затрат на оборудование
• Отсутствие ограничений на пользователей и местоположения
• Международная нумерация
• Поддержка выделенной команды в течение всего процесса разработки
• Многоуровневая отчетность о звонках и тенденциях продаж
• Управление встречами с геолокацией
• GDPR ready: защита данных и облачное шифрование
• VoIP многострочный, всегда бесплатный
• «Платите, когда идете»: части с теми же характеристиками, что и большой центр обработки вызовов, платите только за станции, которые вы используете
• Интеграция сторонних разработчиков и модульная разработка
• Ежемесячные платежи
EasyCall, программное обеспечение онлайн-центра обработки вызовов: www.easycallcloud.com