EasyCall Agents APP
Finalmente, na loja - para melhorar a experiência dos contact centers localizados em todas as partes do mundo - a EasyCall Agents oferece:
• Controle de agenda: gerenciamento de compromissos atribuídos em tempo real
• Cálculo de distâncias entre compromissos com geolocalização
• Verifique o resultado da consulta em tempo real
• Gerenciamento granular de tempo: correspondência entre consultas e disponibilidade do agente
• Integração com o software EasyCall para call centers e CRM
Software de call center EasyCall
EasyCall é uma solução de software de centro de chamada de nuvem totalmente gerenciada para chamadas de entrada e saída do seu contato e call center. EasyCall é um software de call center simples e poderoso, e inclui em todas as suas versões:
• CRM na nuvem
• Gestão de chamadas recebidas, saída para venda ou telemarketing
• discador preditivo
• Taxas de VoIP dedicadas
• Gravação, escuta silenciosa e ativa
• Sem tempo de inatividade ou custos de hardware
• Não há restrições para usuários e locais
• numeração internacional
• Suporte de uma equipe dedicada em todo o processo de desenvolvimento
• Relatórios multinível sobre chamadas e tendências de vendas
• Gestão de consultas com geolocalização
• Pronto para GDPR: segurança de dados e criptografia na nuvem
• VoIP Multiline, sempre livre
• "Pay as you go": peças com as mesmas características de um grande call center, pague apenas pelas estações que você usa
• Integrações de terceiros e desenvolvimento modular
• Pagamentos mensais
EasyCall, o software de call center online: www.easycallcloud.com