Ducati Urban e-Mobility APP
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Ter problemas?
1) desinstale o aplicativo atual
2) verifique se você ativou a geolocalização e o Bluetooth em seu smartphone
3) instalar a versão mais recente do Ducati Urban e-Mobility disponível na Loja.
Você ainda tem problemas?
Para permitir uma análise aprofundada e a solução do seu caso envie-nos um relatório via Whatsapp para +39 351 754 0954 indicando:
1) conta de e-mail com a qual você usa o veículo
2) modelo do smartphone e versão do sistema operacional; você pode fazer uma captura de tela acessando Configurações -> Sobre o telefone
3) modelo do seu veículo (ex .: Ducati CITY CROSS-E)
4) o nome Bluetooth exato do seu veículo (nome local); você pode obtê-lo em seu smartphone procurando por dispositivos disponíveis em Configurações -> Bluetooth -> por exemplo: "Ducati CityC".
Tenha muito cuidado ao relatar corretamente letras maiúsculas, letras minúsculas e espaços.
5) o identificador Bluetooth do seu veículo (veja a captura de tela 3)