SapphireIMS

SapphireIMS is een enterprise-grade IT Service Management System, dat end-to-end IT Service Management-functionaliteit levert door middel van een modulair en naadloos geïntegreerd pakket en omvat Service Desk, Asset Lifecycle Management, Business Service Monitoring and Service Automation. SapphireIMS helpt organisaties bij het afstemmen van hun IT-service management levering met hun organisatorische proces en helpt hen om voortdurend te controleren en verbeteren van hun IT-diensten leveren.

SapphireIMS wordt vandaag gebruikt door zowel Managed Service Providers en IT-organisaties voor IT-diensten en operations management.