DigiHelp APP
beheert de workflow en communicatie met klanten en gebruikers. De
Service Support officer en de klant gebruiken de HelpDesk-applicatie om
volg tickets en hun voortgang in realtime. Deze applicatie is geïntegreerd met andere applicaties in het DigiCollect-universum.
De DigiHelp-applicatie biedt real-time tracking van alle tickets op één plek.
Eenvoudig, gemakkelijk te gebruiken en geïntegreerd met andere DigiCollect-applicaties
Tickets kunnen eenvoudig worden aangemaakt en toegewezen aan de respectievelijke teams of ondersteunend personeel.
Onze kernfilosofie is om problemen snel op te sporen of te helpen voorkomen
problemen die de workflows beïnvloeden.