DigiHelp

L'application DigiHelp est un système de billetterie intégré qui
gère le flux de travail et les communications avec les clients et les utilisateurs. le
Le responsable du support technique et le client utilisent l'application HelpDesk pour
suivre les tickets et leur progression en temps réel. Cette application est intégrée à d'autres applications de l'univers DigiCollect.

L'application DigiHelp fournit un suivi en temps réel de tous les tickets en un seul endroit.
Simple, facile à utiliser et intégré à d'autres applications DigiCollect
Les tickets peuvent être créés facilement et attribués aux équipes respectives ou au personnel de support.

Notre philosophie de base est d'aider à suivre rapidement les problèmes ou d'aider à prévenir
problèmes liés aux flux de travail.