Conflict Management

갈등 관리 - 과정

이 과정은 학습자가 직장, 개인 관계, 그룹 환경 등 다양한 환경에서 갈등을 효과적으로 관리하고 해결하기 위한 필수 기술과 전략을 갖추도록 고안되었습니다.

학습자는 갈등의 원인을 탐구하고, 다양한 갈등 스타일을 이해하며, 협력을 촉진하고 긍정적인 관계를 유지하기 위한 실용적인 기술을 개발합니다.

이 과정은 전문가, 팀 리더, 학생 및 개인적 및 직업적 환경에서 갈등 관리 기술을 향상시키려는 모든 사람에게 이상적입니다.

과정이 끝나면 참가자들은 갈등을 성장과 향상된 의사소통의 기회로 바꿀 수 있을 것입니다.

📚 강좌 개요
모듈 1: 갈등 관리 소개
모듈 2: 충돌 스타일 및 행동
모듈 3: 갈등 해결의 감성 지능
모듈 4: 갈등 상황에서의 효과적인 의사소통
모듈 5: 갈등 해결 기법
모듈 6: 팀과 조직의 갈등
모듈 7: 어려운 상황 처리
모듈 8: 갈등을 기회로 전환

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