L-mobile service App

デジタルサービスソリューションのL-モバイルサービスとモバイルサービスアプリを使用すると、ERPシステムからのサービス注文を管理できます。 B. SAP、Microsoft Navision、proALPHA、またはその他の一般的なERPソリューションを移動中にマッピングできます。モバイルフィールドサービスアプリは、ERPシステムに接続せずに使用することもできます。

L-mobileサービスの一部として、サービスコール用のソフトウェアであるサービスアプリは、デスクトップバージョンと同様に、オンプレミスとクラウドベースの両方でSoftware as a Service（SaaS）として使用できます。これにより、アプリは効率的なサービス管理のためのツールになります。

オンラインまたはオフラインで作業-モバイルサービスアプリで問題ありません

L-mobileサービスアプリの特徴：オフライン操作！このアプリケーションを使用すると、現場のサービス技術者は、サービスコール中にオンラインとオフラインの両方で作業でき、注文に関する必要なすべての情報をいつでも準備できます。このようにして、サービス技術者は移動中に問題なく自分に割り当てられたサービス注文を処理できます。

これは、すべてのデータとコンテンツをL-mobileサービスソリューションからモバイルデバイスに転送することで実現されます。この時点から、サービス技術者はアプリを介してセルラーネットワークなしで作業することもできます。具体的には、ネットワーク接続とは完全に独立して、損傷、顧客とマシンのデータ、および顧客のサイトに保存されているチェックリストに関するすべての情報をいつでも呼び出すことができることを意味します。

サービス技術者がサービスアプリをインターネットに再度接続できるようになるとすぐに、モバイルサービスの注文とすべての記録されたデータが同期されて使用され、ERPシステムに転送されます。

機能：オフラインサービスアプリが提供するもの

オフラインモードでも、サービス技術者はL-mobileサービスアプリを簡単かつ効率的に操作でき、モバイルソフトウェアソリューションのL-mobileサービスから幅広い機能を利用できます。オフラインで利用できるこれらの機能には、モバイル注文入力、グラフィカルな時間と出席の​​記録、およびデジタルサービスレポートの作成と呼び出しに使用できるモバイルレポートシステムが含まれます。サービスアプリを使用すると、デジタル署名の取得もすばやく簡単に行えます。

オフラインモードでのサービスアプリのその他の機能：

-リソース計画
-サービス注文またはサービス割り当ての注文時間の記録
-サービスオーダの品目消費
-デジタルサービスレポート
-エラーコードの記録
-費用と非生産的な時間
- 旅費
-販売またはサービスフィールドサービスの再装備
-マスターデータ（会社、住所、人）
-デバイスファイルを維持する
-メンテナンスプランを呼び出す
-メンテナンスとサービスの履歴を表示する
- 文書管理
- 活動記録
-チェックリストとチェックリスト
-分析とレポート

L-mobileサービスアプリにはどのような利点がありますか？

L-mobileサービスアプリを使用すると、効率的なサービス管理に頼ることができます。これは、サービス技術者からの時間、資料、およびデジタルサービスレポートのフィードバックを通じて、タイムリーな請求の基礎を提供します。

次のメリットがあります。

-既存のIT構造へのシームレスな統合
-ERPに依存しないソリューション
-100％オフライン機能
-より良い資源計画と処分
-現場のサービス技術者によるモバイルサービス
-遅滞なくモバイル注文処理のおかげでタイムリーな請求書
-シンプルで一元的な顧客管理
-サービス注文の迅速な処理による高い顧客満足度

L-mobileサービスアプリを完全にテストしますか？次に、デモ環境についてお問い合わせください。