L-mobile service App

باستخدام حل الخدمة الرقمية L-mobile service وتطبيق خدمة الهاتف المحمول ، يمكنك إدارة طلبات الخدمة من نظام ERP الخاص بك ، مثل B. يمكن تعيين SAP أو Microsoft Navision أو proALPHA أو حلول ERP الشائعة الأخرى أثناء التنقل. يمكن أيضًا استخدام تطبيق Mobile Field Service دون اتصال بنظام ERP.

كجزء من خدمة L-mobile ، يمكن استخدام برنامجنا لمكالمات الخدمة ، وتطبيق الخدمة ، مثل إصدار سطح المكتب ، في أماكن العمل والقائمة على السحابة كبرنامج كخدمة (SaaS). هذا يجعل التطبيق أداة لإدارة الخدمة بكفاءة.

العمل عبر الإنترنت أو دون الاتصال بالإنترنت - لا توجد مشكلة في تطبيق خدمة الهاتف المحمول

الشيء المميز في تطبيق خدمة L-mobile: العملية غير المتصلة بالإنترنت! يتيح التطبيق لفنيي الخدمة في هذا المجال العمل عبر الإنترنت وغير متصل أثناء مكالمات الخدمة - والحصول على جميع المعلومات اللازمة حول الطلب جاهزة في جميع الأوقات. بهذه الطريقة ، يمكن لفني الخدمة الخاص بك معالجة أمر الخدمة المخصص له دون أي مشاكل أثناء التنقل.

يتم تحقيق ذلك عن طريق نقل جميع البيانات والمحتوى من حل خدمة L-mobile إلى الجهاز المحمول. من الآن فصاعدًا ، يمكن لفنيي الخدمة أيضًا العمل بدون شبكة خلوية عبر التطبيق. بعبارات ملموسة ، يعني هذا أنه يمكن استدعاء جميع المعلومات المتعلقة بالتلف وبيانات العميل والآلة ، بالإضافة إلى قوائم المراجعة المخزنة في موقع العميل في أي وقت - بشكل مستقل تمامًا عن اتصال الشبكة.

بمجرد أن يتمكن فني الخدمة الخاص بك من توصيل تطبيق الخدمة بالإنترنت مرة أخرى ، تتم مزامنة طلب خدمة الهاتف المحمول وجميع البيانات المسجلة للاستخدام ونقلها مرة أخرى إلى نظام ERP الخاص بك.

الميزات: ما يجب أن يقدمه تطبيق الخدمة غير المتصلة بالإنترنت

حتى في وضع عدم الاتصال بالإنترنت ، يمكن لفنيي الخدمة العمل بسهولة وكفاءة مع تطبيق خدمة L-mobile ولديهم مجموعة واسعة من الوظائف من خدمة L-mobile لحل برامج الهاتف المحمول. تشمل هذه الوظائف ، المتوفرة في وضع عدم الاتصال ، إدخال طلب الهاتف المحمول وتسجيل الوقت والحضور الرسومي ، بالإضافة إلى نظام الإبلاغ المحمول الذي يمكن استخدامه لإنشاء واستدعاء تقرير الخدمة الرقمية. الحصول على التوقيعات الرقمية سريع وسهل أيضًا باستخدام تطبيق الخدمة.

وظائف أخرى لتطبيق الخدمة في وضع عدم الاتصال:

- تخطيط الموارد
- تسجيل وقت الطلب لأوامر الخدمة أو تخصيصات الخدمة
- استهلاك المواد في أمر الخدمة
- تقرير الخدمة الرقمية
- تسجيل كود الخطأ
- المصاريف والأوقات غير المنتجة
- مصاريف السفر
- إعادة تجهيز المبيعات أو الخدمة الميدانية
- البيانات الرئيسية (الشركات والعناوين والأشخاص)
- الحفاظ على ملفات الجهاز
- استدعاء خطط الصيانة
- عرض تاريخ الصيانة والخدمة
- إدارة الوثائق
- سجل النشاطات
- قوائم المراجعة وقوائم المراجعة
- التحليل وإعداد التقارير

ما هي المزايا التي يقدمها تطبيق خدمة L-mobile؟

باستخدام تطبيق خدمة L-mobile ، يمكنك الاعتماد على إدارة الخدمة الفعالة ، والتي توفر الأساس للفوترة في الوقت المناسب من خلال ملاحظات الأوقات ، وتقارير المواد والخدمات الرقمية من فنيي الخدمة في الوقت الفعلي.

تستفيد من:

- اندماج سلس في هياكل تكنولوجيا المعلومات الحالية
- حل مستقل لتخطيط موارد المؤسسات
- قدرة غير متصلة بالإنترنت بنسبة 100٪
- تخطيط أفضل للموارد والتصرف فيها
- خدمة الجوال من قبل فنيي الخدمة في الموقع
- فاتورة في الوقت المناسب بفضل معالجة الطلبات عبر الهاتف المحمول دون تأخير
- إدارة عملاء بسيطة ومركزية
- نسبة عالية من رضا العملاء بفضل المعالجة السريعة لأوامر الخدمة

هل تريد اختبار تطبيق خدمة L-mobile بالكامل؟ ثم من فضلك اطلب منا بيئة تجريبية.