1C-Connect

サービスは、すぐに、要求のキューをサポートするサービスプロバイダ（またはサービス事業者）のラインをサポートするための要求を実現（等時間、反応時間、期間、品質評価、要約を、開始）パフォーマンスデータを記録し、すべてのアクティビティをログに記録します。

クライアントは、同僚や他のコミュニティのユーザーと対話するためにサービスを使用することができます。
 
1C-Connectは、そのサービスを配信するために、製品のサポートを提供するサービス事業者を可能にします。