1C-Connect

Layanan memberikan permintaan untuk mendukung garis penyedia layanan (atau operator layanan) segera, mendukung antrian permintaan, mencatat data kinerja (waktu mulai, waktu reaksi, durasi, penilaian kualitas, ringkasan, dll), log semua aktivitas.

Klien dapat menggunakan layanan untuk berinteraksi dengan rekan-rekan dan pengguna komunitas lainnya.
 
1C-Connect memungkinkan Layanan Operator untuk mendistribusikan layanan mereka dan untuk memberikan dukungan produk.