QTS Mobile APP
Dengan QTS Mobile, pelanggan QTS dapat:
• Kelola semua insiden dan tiket Meja Layanan
• Kelola akses fisik dan proses badging
• Lihat metrik penarikan daya seketika
• Berinteraksi dengan dasbor dinamis
• Orde silang menghubungkan dan layanan interkoneksi Switchboard
• Lihat metrik Keberlanjutan
• Melihat dan mengekspor laporan kegiatan lencana dan kepatuhan pusat data
Lainnya
Dapatkan wawasan waktu-nyata ke lingkungan pusat data QTS Anda sesuai permintaan. Dengan QTS Mobile, pelanggan memiliki akses ke 100% dari Platform Pengiriman Layanan QTS.
Meja Layanan
o Kelola ServiceSekarang tiket dan insiden dari inisiasi ke resolusi
o Minta dukungan Remote Hands
o Meminta atau menghapus atau menerima peralatan di pusat data
o Minta akses Pengunjung Sementara
Manajemen Pengguna
o Buat / Edit / Nonaktifkan pengguna dengan peran dan izin
o Meminta dan menonaktifkan lencana atas permintaan
o Lihat siapa yang ada di situs setiap saat
o Lihat dan ekspor laporan Aktivitas Lencana
o Melihat dan mengekspor laporan kepatuhan pusat data QTS
Power Analytics
o Menghitung dan menampilkan permintaan daya rata-rata versus daya yang dikontrak
o Lihat power draw menurut suite, kandang, rak / kabinet, sirkuit dan kutub
o Mengidentifikasi aset dan lampiran yang digunakan secara berlebihan
o Grafik tren aktual menunjukkan fluktuasi dengan cap tanggal dan waktu
o Menampilkan informasi hierarki bersarang untuk UPS dan PDU untuk pelanggan dengan perangkat khusus
o Menghasilkan dan mengekspor laporan sesuai permintaan
o Ikut serta untuk pemberitahuan kelebihan daya otomatis
Pemesanan Online
o Pemesanan, kontrak, dan ketentuan dalam satu transaksi tanpa kertas
o Cross terhubung ke kandang atau kurir in-house
o Layanan Interkoneksi Switchboard meliputi:
• port 1 dan 10 GB
• Koneksi Virtual ke AWS, Azure, dan Google Cloud Platform
• Koneksi Virtual antara 11 Pusat Data QTS
• Koneksi Virtual ke hotel operator lokal
o Langganan Bulanan Hands Remote
Dasbor
Dashboard menampilkan snapshot waktu nyata dari metrik penyebaran kunci dan informasi operasional dengan kemampuan menelusuri:
o Lihat Konsumsi Daya vs Daya yang Dikontrak
o Lihat siapa yang ada di situs kapan saja
o Lihat penutup dan pasangan rangkaian yang mencapai ambang batas penarikan daya
o Mengelola masalah meja layanan terbuka
o Aktifkan porta Switchboard
o Lihat status pesanan online
o Lihat metrik Keberlanjutan
o Akses laporan kepatuhan
o Akses sumber daya API
Memulai adalah mudah - masuk dengan nama pengguna dan kata sandi Platform Pelanggan QTS Anda. Jika Anda adalah pelanggan yang sudah ada dan tidak memiliki akun, silakan hubungi tim Dukungan Pelanggan kami di 866.239.5000.
SDP tersedia untuk semua pelanggan QTS dan dapat diakses melalui QTS Mobile, web, atau API.
QTS terus berinovasi. Beri tahu kami fitur apa yang Anda butuhkan dan bagaimana Anda akan menggunakannya melalui tautan Umpan Balik di menu aplikasi. Kami mendengarkan!