ECAROS mobile

ECAROS मोबाइल ऐप उपयोगकर्ता को चलते-फिरते काम करने में सक्षम बनाता है और इस तरह ECAROS कार डीलर मैनेजमेंट सिस्टम (CDMS) के साथ मिलकर डीलरशिप प्रक्रियाओं की एक विस्तृत श्रृंखला का समर्थन करता है। लॉगिन तभी संभव है जब सीडीएमएस में संबंधित मॉड्यूल को लाइसेंस दिया गया हो।
कार डीलर प्रबंधन प्रणाली ECAROS को कई उपयोगकर्ताओं के साथ निकट सहयोग में विकसित किया गया था। यह स्कोडा, सीट, वोक्सवैगन, वोक्सवैगन वाणिज्यिक वाहन और ऑडी ब्रांडों के सभी इंटरफेस का समर्थन करता है। टोयोटा, बीएमडब्ल्यू, फोर्ड, रेनॉल्ट, किआ, हुंडई, फिएट, अल्फा, लैंसिया, सिट्रोएन, निसान, होंडा और दहात्सु के इंटरफेस भी हैं। सॉफ्टवेयर समाधान सभी व्यावसायिक क्षेत्रों की प्रक्रियाओं का समर्थन करता है। सेल्स और सर्विस से लेकर पार्ट्स और एक्सेसरीज, टाइम रिकॉर्डिंग और अकाउंटिंग तक।
ऐप डिजिटल दुनिया में क्लासिक प्रक्रियाओं के परिवर्तन का समर्थन करता है और स्मार्टफोन और टैबलेट के साथ मोबाइल काम करने में सक्षम बनाता है।

ऐप वर्तमान में निम्नलिखित प्रक्रियाओं का समर्थन करता है:

1. संवाद स्वीकृति

डिजिटल मोबाइल डायलॉग रिसेप्शन का उपयोग न केवल ग्राहक के सामने उच्च स्तर की मीडिया क्षमता को दर्शाता है और ऑर्डर स्वीकृति से लेकर चालान-प्रक्रिया तक की प्रक्रिया को अनुकूलित करता है, बल्कि ऑर्डर प्रोसेसिंग में एक नया गुणवत्ता मानक भी स्थापित करता है।

मोबाइल डायलॉग रिसेप्शन की शुरुआत के साथ, कई सकारात्मक प्रभाव प्राप्त किए जा सकते हैं। उदाहरण के लिए, न केवल अच्छे समय में दोषों की पहचान करना और उनका समाधान करना संभव है, बल्कि ग्राहक के साथ संवाद के माध्यम से, किया जाने वाला कार्य उसके लिए पारदर्शी और बोधगम्य हो जाता है। एक बहुत मजबूत, भरोसेमंद ग्राहक संबंध बनाया जाता है।
ग्राहक के साथ व्यक्तिगत संचार के माध्यम से, सेवा सलाहकार शिकायतों पर बेहतर सवाल उठा सकता है और अतिरिक्त सेवाएं प्रदान कर सकता है। इसके अलावा, वाहन प्राप्त होने पर सटीक निदान के कारण, इष्टतम समय योजना संभव है क्योंकि बाद के ऑर्डर एक्सटेंशन से बचा जाता है।
संवाद स्वीकृति किसी दिए गए चेकलिस्ट के साथ वितरित की जाती है और तुरंत उपयोग की जा सकती है। फिर भी, प्रत्येक उपयोगकर्ता थोड़े प्रयास से एक या अधिक व्यक्तिगत चेकलिस्ट बना सकता है। वैयक्तिकरण केवल चेकलिस्ट आइटम तक सीमित नहीं है, बल्कि संरचना को इसके रूप में भी बदला जा सकता है। इसके अलावा, सभी चेकलिस्ट आइटम को मास्टर डेटा (जैसे कार्य आइटम, भागों, पैकेज, टेक्स्ट मॉड्यूल) से जोड़ा जा सकता है, जो संवाद स्वीकृति पूर्ण होने के बाद स्वचालित रूप से संबंधित ऑर्डर पर पोस्ट हो जाते हैं।
लगातार कार्यान्वयन के साथ, न केवल ग्राहकों की वफादारी और संतुष्टि बढ़ेगी, बल्कि प्रति ऑर्डर औसत आय भी बढ़ेगी।

2. इन्वेंटरी

इन्वेंट्री की गिनती करते समय मोबाइल इन्वेंट्री डीलरशिप में इन्वेंट्री को रिकॉर्ड करना आसान बनाती है। रिकॉर्ड किए गए स्टॉक वास्तविक समय में ईकारोस डेटाबेस में सहेजे जाते हैं। गिनती सूचियों को ऑफ़लाइन भी संपादित किया जा सकता है, अर्थात बिना नेटवर्क कनेक्शन के
मर्जी। इन्वेंटरी तैयार करना, अंतिम कार्य और मूल्यांकन इकारोस इन्वेंटरी मॉड्यूल में किया जाता है।

कार्यों के बारे में विस्तार से

- पदों की संख्या, गिनती सूची नाम और सूची स्थिति के प्रदर्शन के साथ गिनती सूचियों का प्रदर्शन
- ग्राहक नाम, गोदाम और भंडारण स्थान के प्रदर्शन के साथ गिनती सूची आइटम का प्रदर्शन
- गिने गए स्टॉक और प्रति आइटम टिप्पणियों की रिकॉर्डिंग
गिनती सूची में गिने हुए पदों को छुपाना/दिखाना

3. मास्टर डेटा रखरखाव

मास्टर डेटा रखरखाव पते और वाहन डेटा तक पहुंच और रखरखाव को सक्षम बनाता है। दस्तावेज़ संग्रह तक पहुंच भी संभव है। इसका मतलब यह है कि आपके पास अपने ग्राहक से बात करते समय हमेशा वर्तमान चालान और वाहन इतिहास उपलब्ध होता है। सेवाओं को केवल सभी वर्तमान और ऐतिहासिक सूचनाओं तक पहुंच के साथ पेशेवर रूप से डिज़ाइन किया जा सकता है।