Domiphone

إدارة إدارة وحدة التحكم عن بُعد:

يضمن دخول بداية ونهاية التدخلات فعالية الخدمة من خلال عمليتين:
- أو قراءة شارات رمز QR والعلامات الموضوعة في مكان التدخل ،
- أو إدخال يدوي بنمط.

يمكن للمتحدث ترك تعليق في نهاية التدخل.
يتم الإبلاغ عن التدخلات في الوقت الحقيقي في الشبكة الخارجية Domiphone. وبالتالي يمكن للمديرين عرض التدخلات التي قام بها المتدخلون.


عرض جداولك:

يسمح Domiphone بتصعيد الجداول الزمنية على تطبيق الهاتف المحمول. وبالتالي يمكن لأصحاب المصلحة عرض مهامهم على هواتفهم الذكية في الوقت الحقيقي حسب اليوم أو الأسبوع أو الشهر. إذا تم تغيير الجدول الزمني ، يتم إرسال تنبيه عبر التطبيق.

من التدخل ، يمكنهم استشارة معلومات مفيدة:
-تفاصيل الاتصال والمعلومات حول المستخدم ،
-تعليمات خاصة.

من الممكن أيضًا الرجوع إلى خريطة الموقع الجغرافي لموقع التدخل وإطلاق توجيه GPS للوصول إلى هناك مباشرة من موقعهم الحالي.


تسهيل التواصل

غالبًا ما يحدث أن يحتاج المتدخلون إلى التواصل مع الوكالة أثناء التدخلات أو حتى خارجها: العائق ، المعدات المكسورة ، تطور احتياجات العميل ، إلخ.

يسمح لك دليل جهات الاتصال ، الذي يمكن تهيئته من شبكة Domiphone إكسترانت الخاصة بك ، بتحديد جهات الاتصال الهاتفية المتاحة لجميع أصحاب المصلحة: أرقام الطوارئ ، ومدير المنطقة ، وما إلى ذلك.

كجزء من توفير الحل المخصص على المعدات التي تقدمها Domiphone ، من الممكن قصر استخدام المهاتفة على هذا الدليل. وبالتالي ، يمكن للعامل الاتصال بجميع الأشخاص المفيدين خلال تدخلاته ، لكن الوكالة تتحكم في التكاليف المتعلقة بالهاتف.

تطبيق Domiphone Mobile يسهل مشاركة المعلومات.
يمكن للموظفين الإداريين التواصل مع أصحاب المصلحة عبر نظام المراسلة الفورية في شكل سلسلة مناقشة بسيطة وبديهية.

يمكن لأصحاب المصلحة أيضًا طلب استدعاء عاجل للهيكل من خلال زر واحد.