Zoho Assist

Zoho Assist - 远程桌面软件可帮助您通过远程桌面应用程序直接从 Android 设备远程控制计算机。不仅如此，您还可以为无人值守的计算机提供远程支持。无论您身在何处，都能为客户提供帮助。在客户最需要的时候为他们提供无缝的远程支持。

轻松邀请客户参加远程支持会话

从 Zoho Assist - 技术人员应用程序发送远程会话邀请或与客户共享邀请 URL。一旦客户接受邀请或单击 URL，您就会立即连接到他们的计算机。

访问无人值守的远程计算机

借助 Zoho Assist - 技术人员应用程序，无论您身在何处，都可以控制客户的无人值守远程计算机。这意味着，您可以在远程计算机上进行故障排除，甚至无需客户在其面前。

多显示器导航

在连接到远程桌面的任意数量的显示器之间导航。活动监视器检测是自动完成的。

即时截图

Zoho Assist 远程访问软件 只需轻按一下即可立即捕获屏幕截图。使用图像来解决问题并稍后进行故障排除。

文件传输

在远程访问会话期间与您的 Android 设备传输文件。甚至可以向远程无人值守的计算机发送和接收文件。

始终安全

Zoho Assist 使用先进的 128 位和 256 位 AES 加密。所有远程支持会话都是安全可靠的。

画中画

通过此模式，您可以在浏览手机中的其他应用程序时，在应用程序外部查看正在进行的远程访问会话的屏幕。

它是如何运作的

第 1 步：打开 Zoho Assist - 技术员应用程序。输入客户的电子邮件地址以邀请他们参加远程支持会话。或者，您可以复制 URL 并直接发送给他们。

第 2 步：客户单击邀请 URL 后将连接到会话。现在您将能够看到客户所看到的内容。并且还可以远程控制客户的计算机。

第三步：与客户聊天提供指导。您也可以选择邀请其他技术人员一起解决问题。

请写信至 Assist@zohomobile.com 并告诉我们您的体验。此外，如果您想为客户的 Android 设备提供远程支持，请要求您的客户在此处下载我们的客户应用程序：
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.zoho.assist.agent