WAKALATI APP
SEAAL的主要挑战是使阿尔及尔和蒂帕萨的公共供水和卫生服务现代化。这就是为什么它为客户提供“WAKALATI”,一个在线客户代理,其主要目的是通过促进交互性和数字渠道简化与客户的关系。
WAKALATI应用程序允许您:
- 更新您的联系信息(电话,电子邮件......),
- 支付账单,
- 跟随消费的演变,
- 咨询你的陈述,
- 了解账单金额,
- 找到您所在机构的位置,
- 报告并找到泄漏(饮用水和卫生设施),
- 报告并查找欺诈(非法连接),
- 了解水的生态保护的行动和技巧,
- 接收有关您帐户的消息,
- 接收我们客户服务的消息,
- 提出投诉,......
而且很多功能很快就会等着你。