Ứng dụng RBMS (Hệ thống bảo trì tòa nhà đường sắt) được dành riêng để gửi khiếu nại liên quan đến Khu dân cư và Tòa nhà dịch vụ của Đường sắt Ấn Độ.
• Người cư trú nộp đơn khiếu nại cho khu vực tương ứng của họ.
• Theo dõi tình trạng khiếu nại được gửi.
• Phản hồi về việc giải quyết khiếu nại.