O aplicativo RBMS (sistema de manutenção de edifícios ferroviários) é dedicado à apresentação de reclamações relativas a bairros residenciais e edifícios de serviços das ferrovias indianas.
• Apresentação de reclamações pelos ocupantes dos respectivos alojamentos.
• Acompanhamento do status das reclamações apresentadas.
• Feedback sobre resolução de reclamações.