Laurak Bat Pasaia

Ứng dụng Laurak Bat Pasaia là một công cụ để thúc đẩy lòng trung thành của doanh nghiệp Pasaia. Mục tiêu của nó là kích thích thương mại và thu thập dữ liệu về hành vi của người dùng.

Khách hàng của Pasaia, tải xuống Ứng dụng, đăng ký thông qua tên người dùng và mật khẩu (hoặc thông qua tài khoản của họ trên mạng xã hội). Khi hoàn thành hồ sơ của họ, Hiệp hội ghi lại dữ liệu của người dùng đó, biết tuổi, giới tính, thành phố cư trú của họ và trong trường hợp là Pasaia, quận mà họ sinh sống.

Việc sử dụng Ứng dụng sẽ làm tăng BBDD về số lượng người dùng có hồ sơ của họ và về hành vi chi tiêu của họ.

Hai loại chiến dịch có thể được khởi chạy thông qua công cụ này:
- Chiến dịch LAURAK BAT
- Chiến dịch CÁ NHÂN

Các chiến dịch LAURAK BAT

Đây là các chiến dịch khách hàng thân thiết tập thể được thiết kế bởi Hiệp hội Laurak Bat, có tổ chức tương ứng với Hiệp hội và có mục tiêu tạo ra động lực tích cực cho các cơ sở thương mại và khách sạn của Pasaia và khuyến khích một số hành động nhất định của người dùng Ứng dụng.

Chi phí của các chiến dịch này (tổ chức, giải thưởng và các chiến dịch khác) tương ứng với Hiệp hội Dơi Laurak. Tuy nhiên, tùy thuộc vào loại chiến dịch được thiết kế, Nhóm công tác ứng dụng Laurak Bat có thể thiết lập một loại tài trợ khác điều chỉnh theo đặc thù của chiến dịch và điều đó sẽ phải được Ban Giám đốc của Hiệp hội xác nhận.

Những người đã tải xuống Ứng dụng và đăng ký trên nền tảng khách hàng thân thiết có thể tham gia vào các chiến dịch này. Những người chưa hoàn thành dữ liệu hồ sơ sẽ không thể tham gia (vì điều quan trọng là họ phải hoàn thành hồ sơ, để có một DB càng đầy đủ càng tốt).

Chiến dịch hoặc KHUYẾN MÃI CÁ NHÂN

Các chiến dịch riêng lẻ là những chiến dịch được tổ chức bởi mỗi cơ sở theo một cách cụ thể. Trong các chương trình khuyến mãi này, thông qua việc sử dụng Ứng dụng, nó nhằm thu hút người dùng mới hoặc tạo ra các lượt sử dụng và do đó thưởng cho lòng trung thành của khách hàng thông qua giải thưởng trực tiếp. Các chương trình khuyến mãi này sẽ được thực hiện, ban đầu, độc lập với hệ thống điểm hoặc phần thưởng của Ứng dụng.

Chúng tôi khuyến nghị rằng các chiến dịch này có thời lượng xác định trước (1 tuần, 1 tháng) và chúng được kết hợp với các lễ hội / sự kiện cụ thể và không dẫn đến các chương trình khuyến mãi vĩnh viễn làm mất đi lý do của chúng (mùa xuân, ItxasFestivala, trở lại trường học).