Laurak Bat Pasaia

O aplicativo Laurak Bat Pasaia é uma ferramenta para promover a fidelização do negócio Pasaia. Seu objetivo é estimular o comércio e obter dados sobre o comportamento dos usuários.

Cliente da Pasaia, baixe o App, cadastre-se através de usuário e senha (ou através de sua conta em uma rede social). Ao preencher o seu perfil, a Associação regista os dados desse utilizador, sabendo a sua idade, sexo, concelho de residência e, no caso de Pasaia, o distrito em que reside.

O uso do App aumentará o BBDD em termos de número de usuários com seus perfis e em termos de comportamento de gastos.

Podem ser lançados dois tipos de campanhas através desta ferramenta:
- Campanhas LAURAK BAT
- Campanhas INDIVIDUAIS

Campanhas LAURAK BAT

São campanhas coletivas de fidelização concebidas pela Associação Laurak Bat, cuja organização corresponde à Associação e têm como objetivo gerar dinâmicas positivas para os estabelecimentos comerciais e hoteleiros de Pasaia e incentivar determinadas ações por parte dos utilizadores da App.

O custo destas campanhas (organização, prémios e outros) corresponde à Laurak Bat Association. No obstante, en función del tipo de campaña que se diseñe, el Grupo de Trabajo de la App de Laurak Bat podrá establecer otro tipo de financiación que se ajuste a las particularidades de la campaña, y que tendrá que ser validada por la Junta Directiva de a Associação.

As pessoas que baixaram o App e estão cadastradas na plataforma de fidelidade podem participar dessas campanhas. As pessoas que não tiverem preenchido os dados do perfil não poderão participar (pois é muito importante que preencham o perfil, para ter um BD quanto mais completo melhor).

Campanhas ou PROMOÇÕES INDIVIDUAIS

As campanhas individuais são aquelas organizadas por cada estabelecimento de uma forma particular. Nestas promoções, através da utilização da App, pretende-se atrair novos utilizadores ou gerar utilizações e assim premiar a fidelidade do cliente através de um prémio direto. Essas promoções serão realizadas, inicialmente, independentemente do sistema de pontos ou recompensas do App.

Recomenda-se que estas campanhas tenham uma duração pré-determinada (1 semana, 1 mês) e que sejam associadas a festas/eventos específicos e não resultem em promoções permanentes que percam a sua razão de ser (primavera, ItxasFestivala, volta às aulas).