Laurak Bat Pasaia

L'App Laurak Bat Pasaia è uno strumento per promuovere la fidelizzazione del business Pasaia. Il suo obiettivo è stimolare il commercio e ottenere dati sul comportamento degli utenti.

Clientela Pasaia, scarica l'App, registrati tramite username e password (o tramite il proprio account su un social network). In fase di compilazione del profilo, l'Associazione registra i dati di tale utente, conoscendone l'età, il sesso, il comune di residenza e, nel caso di Pasaia, il comune in cui risiedono.

L'utilizzo dell'App aumenterà il BBDD in termini di numero di utenti con i loro profili e in termini di comportamento di spesa.

Attraverso questo strumento è possibile lanciare due tipi di campagne:
- Campagne LAURAK BAT
- Campagne INDIVIDUALI

Campagne LAURAK BAT

Si tratta di campagne di fidelizzazione collettiva ideate dall'Associazione Laurak Bat, la cui organizzazione corrisponde all'Associazione e hanno l'obiettivo di generare dinamiche positive per le strutture commerciali e alberghiere di Pasaia e favorire determinate azioni da parte degli utenti dell'App.

Il costo di queste campagne (organizzazione, premi e altro) corrisponde alla Laurak Bat Association. Tuttavia, a seconda del tipo di campagna progettata, il Laurak Bat App Working Group può stabilire un altro tipo di finanziamento che si adatti alle particolarità della campagna e che dovrà essere convalidato dal Consiglio di amministrazione dell'Associazione.

Possono partecipare a queste campagne le persone che hanno scaricato l'App e sono registrate sulla piattaforma fedeltà. Le persone che non hanno compilato i dati del profilo non potranno partecipare (dato che è molto importante che completino il profilo, in modo da avere un DB più completo è meglio è).

Campagne INDIVIDUALI o PROMOZIONI

Le campagne individuali sono quelle organizzate da ogni stabilimento in un modo particolare. In queste promozioni, attraverso l'utilizzo dell'App, si intende attrarre nuovi utenti o generare utilizzi e quindi premiare la fedeltà dei clienti attraverso un premio diretto. Tali promozioni verranno effettuate, inizialmente, indipendentemente dal sistema di punti o premi dell'App.

Si raccomanda che queste campagne abbiano una durata predeterminata (1 settimana, 1 mese) e che siano associate a festività/eventi specifici e non si traducano in promozioni permanenti che perdano la ragione d'essere (primavera, ItxasFestival, ritorno a scuola).