Laurak Bat Pasaia

L'App Laurak Bat Pasaia est un outil pour promouvoir la fidélité de l'entreprise Pasaia. Son objectif est de stimuler le commerce et d'obtenir des données sur le comportement des utilisateurs.

Clientèle de Pasaia, téléchargez l'application, enregistrez-vous via un nom d'utilisateur et un mot de passe (ou via son compte sur un réseau social). En remplissant son profil, l'Association enregistre les données de cet utilisateur, en connaissant son âge, son sexe, sa commune de résidence et, dans le cas de Pasaia, le quartier dans lequel il habite.

L'utilisation de l'application augmentera le BBDD en termes de nombre d'utilisateurs avec leurs profils et en termes de comportement d'achat.

Deux types de campagnes peuvent être lancées via cet outil :
- Campagnes LAURAK BAT
- Campagnes INDIVIDUELLES

Campagnes LAURAK BAT

Il s'agit de campagnes de fidélisation collectives conçues par l'Association Laurak Bat, dont l'organisation correspond à l'Association et ont pour objectif de générer une dynamique positive pour les établissements commerciaux et hôteliers de Pasaia et d'encourager certaines actions des utilisateurs de l'Application.

Le coût de ces campagnes (organisation, prix et autres) correspond à l'association Laurak Bat. Cependant, selon le type de campagne qui est conçu, le groupe de travail Laurak Bat App peut établir un autre type de financement qui s'ajuste aux particularités de la campagne, et qui devra être validé par le conseil d'administration de l'Asociation.

Les personnes ayant téléchargé l'Application et inscrites sur la plateforme de fidélité peuvent participer à ces campagnes. Les personnes qui n'ont pas rempli les données du profil ne pourront pas participer (étant donné qu'il est très important qu'ils complètent le profil, afin d'avoir une base de données plus complète, mieux c'est).

Campagnes INDIVIDUELLES ou PROMOTIONS

Les campagnes individuelles sont celles organisées par chaque établissement d'une manière particulière. Dans ces promotions, par l'utilisation de l'Application, il est prévu d'attirer de nouveaux utilisateurs ou de générer des utilisations et ainsi de récompenser la fidélité des clients par un prix direct. Ces promotions seront réalisées, dans un premier temps, indépendamment du système de points ou de récompenses de l'Application.

Il est recommandé que ces campagnes aient une durée prédéterminée (1 semaine, 1 mois) et qu'elles soient associées à des festivités/événements spécifiques et ne se traduisent pas par des promotions permanentes qui perdent leur raison d'être (printemps, ItxasFestivala, rentrée scolaire).