DutyFlow

Ngày làm việc đầy đủ, ai không có. Sau đó, bạn không cảm thấy muốn dành hàng giờ để tổ chức các dịch vụ trợ năng. Phân vân với thời gian biểu, danh sách Excel, nhóm Whatsapp và đảm bảo rằng điện thoại trao đổi là đúng người… Và sau đó luôn có đồng nghiệp muốn trao đổi và sau đó bạn có thể bắt đầu lại từ đầu. Nó hoạt động, nhưng nếu nó có thể dễ dàng hơn, tôi rất thích!

DutyFlow tự động chuyển một khách hàng, bệnh nhân hoặc đồng nghiệp cho đồng nghiệp đang làm nhiệm vụ. Nó không nhận? Sau đó, DutyFlow gọi đồng nghiệp dự phòng tiếp theo (hậu vệ). Bằng cách này, bạn có thể chắc chắn rằng người gọi luôn có thể đi cùng với báo cáo của mình. Tất cả nhân viên có thể được liên lạc qua một số điện thoại và nhận cuộc gọi trên điện thoại di động của chính họ. Người gọi ngay lập tức liên hệ với nhân viên hoặc có thể để lại tin nhắn. Trong trường hợp sau, nhân viên trực nhận được tin nhắn trên điện thoại di động của mình, có thể chuẩn bị trước và gọi lại cho người gọi.