DutyFlow

Pełne dni robocze, kto ich nie ma. Wtedy nie masz ochoty spędzać godzin na organizowaniu usług ułatwień dostępu. Zastanawianie się nad rozkładami jazdy, listami w Excelu, grupami Whatsapp i upewnieniem się, że telefon do wymiany jest z właściwą osobą… A potem zawsze są koledzy, którzy chcą się wymieniać i wtedy można zacząć wszystko od nowa. To działa, ale gdyby to było łatwiejsze, bardzo bym chciał!

DutyFlow automatycznie przenosi klienta, pacjenta lub współpracownika do dyżurnego kolegi. Czy to nie odbiera? Następnie DutyFlow dzwoni do kolejnego zapasowego współpracownika (back guard). Dzięki temu masz pewność, że dzwoniący zawsze może iść ze swoim raportem, a wszyscy pracownicy są dostępni pod jednym numerem telefonu i odbierają połączenia na własny telefon komórkowy. Dzwoniący natychmiast łączy się z pracownikiem lub może zostawić wiadomość. W tym drugim przypadku dyżurny otrzymuje wiadomość na swój telefon komórkowy, może się najpierw przygotować i oddzwoni do dzwoniącego.