DealerPRO Service Concierge

Các ứng dụng di động tương tác dựa trên máy tính bảng mang Bộ phận Dịch vụ đến với khách hàng của bạn.

Có thể tải xuống từ Apple Store hoặc Google Play, ứng dụng tích hợp liền mạch với Hệ thống quản lý đại lý DealerPRO của chúng tôi, có nghĩa là Cố vấn dịch vụ của bạn tiết kiệm thời gian, tăng Chỉ số hài lòng của khách hàng (CSI) và không bao giờ bỏ lỡ cơ hội bán thêm nữa.

Vẽ một bức tranh cho khách hàng của bạn - họ lái xe đến Phòng dịch vụ của bạn và ngay lập tức được Cố vấn dịch vụ chào đón bằng máy tính bảng di động. Sử dụng ứng dụng, khách hàng hoàn thành "thủ tục giấy tờ" một cách suôn sẻ và ký tên trên máy tính bảng để chấp nhận thỏa thuận - đưa xe của họ từ đường lái xe đến xưởng nhanh hơn, ít phức tạp hơn.

Các tính năng chính:

- Đăng ký cá nhân hóa: Tính năng dễ sử dụng và tốc độ cung cấp sự tương tác của khách hàng nhiều hơn khi khách hàng của bạn được chào đón trên đường lái xe.
- Tiết kiệm thời gian & chi phí: Tăng hiệu quả mà không cần phải in trước Đơn đặt hàng sửa chữa - giúp bạn tiết kiệm thời gian, chi phí in ấn và giấy tờ bằng cách chỉ in những gì được yêu cầu.
- Chụp ảnh: Giảm thiểu trách nhiệm của đại lý đối với thiệt hại nhận thấy được bằng cách chụp và lưu trữ hình ảnh của xe trước khi đưa vào Bộ phận Dịch vụ của bạn.
Tăng lợi nhuận sau bán hàng: Các cơ hội bán hàng cao cấp không còn bị lãng quên hoặc bị bỏ lỡ, vì chúng có thể được thêm vào Đơn hàng sửa chữa khi nhận phòng. Không có thêm công việc viết tay nào được thêm vào sau này, giảm thời gian chờ đợi của các kỹ thuật viên để thêm các công việc phụ.
- Giảm thiểu việc nhập dữ liệu: Cập nhật dữ liệu khách hàng, xe cộ và cuộc hẹn trong thời gian thực bằng máy tính bảng của họ, loại bỏ nhu cầu xử lý kép và các quy trình dài dòng tại bàn dịch vụ.
- Nâng cao trải nghiệm của khách hàng: Xem và thảo luận về lịch sử dịch vụ và tình trạng xe - cung cấp tốc độ, độ chính xác và tính nhất quán với tính năng kính đăng nhập.