ネットトータルサポート APP
tổng hỗ trợ mạng, chúng tôi sẽ cung cấp dòng DoCoMo hay "ánh sáng DoCoMo" để nhắm mục tiêu sử dụng của khách hàng.
▽ dịch vụ điểm
1, giao tiếp hai thiết bị hàng đầu de Cần giúp đỡ Roh Toki răng DoCoMo cả hai tư vấn: thông tin liên lạc hai hàng đầu thiết bị hiện có các nhà sản xuất mũi tên ra cửa hàng mua wo con số bất kỳ, tên nhiều thể loại Roh bướm hàng chết chủ đề.
2, nhu cầu của khách hàng trong hệ thống hỗ trợ đa dạng kết hợp: để đáp ứng nhu cầu đa dạng của khách hàng, call center, ứng dụng chuyên dụng, và ghé thăm ủng hộ và hỗ trợ khách hàng của chúng tôi trong nhiều cách khác nhau.
3, DoCoMo nhiều từ thời gian mà bạn bắt đầu sử dụng các thiết bị là "tổng hỗ trợ": Hỗ trợ tất cả các thiết bị cảnh xung quanh dẫn đến thông tin liên lạc, chẳng hạn như thiết lập ban đầu và hướng dẫn sử dụng, sửa chữa lỗi DoCoMo.
▽ điểm áp dụng
Hoặc kiểm tra các giải pháp của mỗi bạn có một vấn đề, bằng cách đăng ký các thiết bị bạn đang sử dụng, ngoài việc nó rất dễ dàng để liên hệ với chúng tôi từ một hình thức chuyên dụng, ngay cả khi bạn thực hiện cuộc gọi điện thoại đến trung tâm cuộc gọi, các nhà điều hành có thể kiểm tra thông tin của thiết bị đã đăng ký bởi vì, cho phép tương ứng trơn tru.
▽ đơn dịch vụ
1, hỗ trợ từ xa: và hỗ trợ từ xa trong khi kiểm tra màn hình máy tính của các thiết bị khai thác khách hàng chuyên nghiệp trong dẫn chung để giao tiếp và kết nối phần mềm mạng khởi tạo và hoạt động cơ bản và sử dụng, phương pháp xử lý sự cố, vv của.
2, Sửa chữa: Dựa trên kết quả cách ly thất bại ở trung tâm cuộc gọi, nhân viên chuyên nghiệp sẽ đến thăm, làm việc sửa chữa và sửa chữa được ủy thác.
3, hãy truy cập Hỗ trợ: Professional nhân viên sẽ đến thăm, làm cho các thiết bị nói chung dẫn đến thông tin liên lạc, và phần mềm khởi tạo mạng kết nối và cơ bản hoạt động và mô tả và lỗi chẩn đoán của việc sử dụng phương pháp và dạng tương tự thuộc.
4, phục hồi dữ liệu: Khách hàng Somerset Roh PC mũi tên ghi lĩnh vực công việc phục hồi dữ liệu vừa wo làm masu.
5, mua: để đánh giá thiết bị dẫn chung về thông tin liên lạc của khách hàng, và mua.
6, trực tuyến máy tính lớp học cá nhân: Bằng cách đặt trước, bạn có thể tham gia đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp và trực tuyến bài học một ngày-một trong những DoCoMo trong nhà của bạn.
※ Để biết chi tiết về dịch vụ, xin vui lòng kiểm tra trang web DOCOMO.
※ thông tin cho nhà phát triển tương tự như một Địa chỉ email liên lưỡi thứ hai email trống wo gửi xin vui lòng. Câu trả lời tự động, chúng tôi sẽ gửi cho bạn các URL vào mẫu yêu cầu.