에스원 (구)고객센터

[S1 Müşteri Merkezi hizmetinin sonlandırılmasına ilişkin bildirim]

S-One Müşteri Merkezini kullandığınız için teşekkür ederiz.

Müşterilerimize daha iyi hizmet verebilmek için
S-One müşteri merkezi hizmetinin sona ermesi planlanıyor.
(Hizmetin sona ermesinden 1 ay önce bildirimde bulunulacaktır)

Kullandığınız hizmetler şunlardır
S1 MoDU Uygulamasında entegre üyeliğe geçtikten sonra kullanabilirsiniz.

□ S1 MoDU Uygulamasını yükleyin

https://play.google.com/store/apps/details?id=kr.co.s1.ModuApp

Şu ana kadar S-1 Müşteri Merkezi'ni kullanan müşterilerimize içtenlikle teşekkür ederiz.



Bu, güvenlik alanı güvenliğini/serbest bırakılmasını kontrol etmenize, ek hizmetlere başvurmanıza, sözleşme bilgilerine ve güvenlik/serbest bırakma geçmişine olanak tanıyan bir S-1 müşteri merkezi uygulamasıdır.

[Ana Özellikler]
● Kolay koruma/devre dışı bırakma
Güvenlik alanınızın durumunu kontrol edebilir ve güvenlik alanı durumunuzu gerçek zamanlı olarak değiştirebilirsiniz.

● Sözleşme bilgilerini bir bakışta kontrol edin
Gider/ibra geçmişini, kullanılan hizmetleri, ücret bilgilerini, Secom kartının verilme durumunu vb. tek seferde kontrol edebilirsiniz.

● Gerçek zamanlı sohbet danışmanlığı
Gerçek zamanlı sohbet danışmanlığı aracılığıyla sorularınıza hemen yanıt alabilirsiniz.

● Kolay cihaz denetimi
Kurulumu yapılan cihazın satış sonrası servise ihtiyacı varsa kolaylıkla inceleme talebinde bulunabilirsiniz.

※ Uygulamaya yalnızca S1 ana sayfa kimliği kullanılarak erişilebilir.
(Servis talebi: 1588-3112)

[İsteğe bağlı erişim hakları]
- Telefon: Müşteri merkezine telefonla bağlanmak için kullanılır.
- Fotoğraf: Resim eklemek için kullanılır.
- Kamera: Fotoğraf çekmeyi kullanarak resim eklemek için kullanılır.

※ S1, kullanıcıların uygulamayı sorunsuz bir şekilde kullanabilmesi için minimum erişim haklarını talep eder.
※ Android işletim sistemi sürüm 6.0 veya daha düşük bir akıllı telefon kullanıyorsanız, gerekli tüm erişim hakları, isteğe bağlı erişim hakları olmadan uygulanabilir.
Bu durumda, erişim izinlerini doğru şekilde ayarlamak için işletim sistemini 6.0 veya daha yüksek bir sürüme yükseltmeniz ve uygulamayı yeniden yüklemeniz gerekir.
※ Mevcut bir uygulamayı kullanıyorsanız erişim haklarını ayarlamak için uygulamayı silip yeniden yüklemeniz gerekir.