에스원 (구)고객센터

[Уведомление о прекращении обслуживания Центра обслуживания клиентов S1]

Благодарим вас за использование Центра поддержки клиентов S-One.

Чтобы обеспечить лучший сервис для наших клиентов
Обслуживание клиентского центра S-One планируется прекратить.
(Уведомить за 1 месяц до прекращения оказания услуги)

Услуги, которыми вы пользуетесь,
Вы можете использовать его после перехода на интегрированное членство в приложении S1 MoDU.

□ Установите приложение S1 MoDU.

https://play.google.com/store/apps/details?id=kr.co.s1.ModuApp

Мы искренне благодарим наших клиентов, которые до сих пор пользовались услугами Центра обслуживания клиентов S-1.



Это приложение центра обслуживания клиентов S-1, которое позволяет вам проверять безопасность/разблокировку зоны безопасности, подавать заявки на дополнительные услуги, информацию о контракте и историю безопасности/выпусков.

[Основные характеристики]
● Простая охрана/снятие с охраны.
Вы можете проверить состояние вашей зоны безопасности и изменить статус зоны безопасности в режиме реального времени.

● Быстрый просмотр информации о контракте.
Вы можете сразу проверить историю расходов/выпусков, использованные услуги, информацию о комиссиях, статус выпуска карты Secom и т. д.

● Консультация в чате в режиме реального времени.
Вы можете сразу же получить ответы на свои вопросы посредством консультации в чате в режиме реального времени.

● Простая проверка устройства.
Если установленное устройство требует послепродажного обслуживания, вы можете легко запросить проверку.

※ Доступ к приложению возможен только с использованием идентификатора домашней страницы S1.
(Служебный запрос: 1588-3112)

[Дополнительные права доступа]
- Телефон: используется для подключения к центру обслуживания клиентов по телефону.
- Фото: используется для прикрепления изображения.
- Камера: используется для прикрепления изображений с помощью фотосъемки.

※ S1 запрашивает минимальные права доступа, чтобы пользователи могли беспрепятственно использовать приложение.
※ Если вы используете смартфон с ОС Android версии 6.0 или ниже, все необходимые права доступа можно применить без дополнительных прав доступа.
В этом случае вам необходимо обновить операционную систему до версии 6.0 или выше и переустановить приложение, чтобы правильно настроить права доступа.
※ Если вы используете существующее приложение, вам необходимо удалить и переустановить его, чтобы установить права доступа.