에스원 (구)고객센터

[Avis de résiliation du service Customer Center S1]

Merci d'utiliser le Centre client S-One.

Pour offrir un meilleur service à nos clients
Le service du centre client S-One devrait prendre fin.
(A prévenir 1 mois avant la fin du service)

Les services que vous utilisez sont
Vous pouvez l'utiliser après la conversion en adhésion intégrée à l'application S1 MoDU.

□ Installez l'application S1 MoDU

https://play.google.com/store/apps/details?id=kr.co.s1.ModuApp

Nous remercions sincèrement nos clients qui ont utilisé le centre client S-1 jusqu'à présent.



Il s'agit d'une application de centre client S-1 qui vous permet de vérifier la sécurité/libération de la zone de sécurité, de demander des services supplémentaires, des informations contractuelles et l'historique de sécurité/libération.

[Caractéristiques principales]
● Garde/désarmement facile
Vous pouvez vérifier l'état de votre zone de sécurité et modifier l'état de votre zone de sécurité en temps réel.

● Vérifiez les informations contractuelles en un coup d'œil
Vous pouvez vérifier simultanément l'historique des dépenses/déblocages, les services utilisés, les informations sur les frais, le statut d'émission de la carte Secom, etc.

● Consultation par chat en temps réel
Vous pouvez obtenir des réponses immédiates à vos questions grâce à une consultation par chat en temps réel.

● Inspection facile des appareils
Si l'appareil installé nécessite un service après-vente, vous pouvez facilement demander une inspection.

※ L'application n'est accessible qu'à l'aide de l'ID de la page d'accueil S1.
(Demande de service : 1588-3112)

[Droits d'accès facultatifs]
- Téléphone : Permet de se connecter au centre client par téléphone.
- Photo : Utilisé pour joindre une image.
- Appareil photo : utilisé pour joindre des images à l'aide de la prise de photos.

※ S1 demande des droits d'accès minimum pour que les utilisateurs puissent utiliser l'application en douceur.
※ Si vous utilisez un smartphone avec Android OS version 6.0 ou inférieure, tous les droits d'accès requis peuvent être appliqués sans droits d'accès facultatifs.
Dans ce cas, vous devez mettre à niveau le système d'exploitation vers la version 6.0 ou supérieure et réinstaller l'application pour définir correctement les autorisations d'accès.
※ Si vous utilisez une application existante, vous devez supprimer et réinstaller l'application pour définir les droits d'accès.