에스원 (구)고객센터

[Opmerking over beëindiging van de S1 Klantencentrum-service]

Bedankt dat u gebruik maakt van het S-One Klantencentrum.

Om onze klanten een betere service te bieden
De service van het S-One-klantencentrum zal naar verwachting eindigen.
(Te melden 1 maand vóór beëindiging van de dienst)

De diensten die u gebruikt zijn
Je kunt het gebruiken na het converteren naar een geïntegreerd lidmaatschap in de S1 MoDU-app.

□ Installeer de S1 MoDU-app

https://play.google.com/store/apps/details?id=kr.co.s1.ModuApp

Wij danken onze klanten oprecht die tot nu toe gebruik hebben gemaakt van het S-1 Customer Center.



Dit is een S-1-klantencentrumtoepassing waarmee u de beveiliging/vrijgave van het beveiligingsgebied kunt controleren, aanvullende services, contractinformatie en de geschiedenis van beveiliging/vrijgave kunt aanvragen.

[Belangrijkste kenmerken]
● Gemakkelijk bewaken/ontwapenen
U kunt de status van uw beveiligingsgebied controleren en de status van uw beveiligingsgebied in realtime wijzigen.

● Bekijk contractinformatie in één oogopslag
U kunt de uitgaven-/vrijgavegeschiedenis, gebruikte services, informatie over kosten, de uitgiftestatus van Secom-kaarten, enz. in één keer controleren.

● Realtime chatoverleg
U kunt uw vragen direct beantwoord krijgen via realtime chatadvies.

● Eenvoudige apparaatinspectie
Als het geïnstalleerde apparaat after-sales service nodig heeft, kunt u eenvoudig een inspectie aanvragen.

※ De applicatie is alleen toegankelijk via de S1-startpagina-ID.
(Serviceaanvraag: 1588-3112)

[Optionele toegangsrechten]
- Telefoon: wordt gebruikt om telefonisch verbinding te maken met het klantencentrum.
- Foto: wordt gebruikt om een ​​afbeelding bij te voegen.
- Camera: wordt gebruikt om afbeeldingen bij te voegen via het maken van foto's.

※ S1 vraagt ​​om minimale toegangsrechten voor gebruikers om de app soepel te kunnen gebruiken.
※ Als u een smartphone gebruikt met Android OS versie 6.0 of lager, kunnen alle vereiste toegangsrechten worden toegepast zonder optionele toegangsrechten.
In dit geval moet u het besturingssysteem upgraden naar 6.0 of hoger en de app opnieuw installeren om de toegangsrechten correct in te stellen.
※ Als u een bestaande app gebruikt, moet u de app verwijderen en opnieuw installeren om toegangsrechten in te stellen.