에스원 (구)고객센터

[إشعار بشأن إنهاء خدمة مركز عملاء S1]

شكرًا لك على استخدام مركز عملاء S-One.

لتقديم خدمة أفضل لعملائنا
من المقرر أن تنتهي خدمة مركز عملاء S-One.
(يتم إعلامك قبل شهر من انتهاء الخدمة)

الخدمات التي كنت تستخدمها هي
يمكنك استخدامه بعد التحويل إلى العضوية المتكاملة في تطبيق S1 MoDU.

□ قم بتثبيت تطبيق S1 MoDU

https://play.google.com/store/apps/details?id=kr.co.s1.ModuApp

نشكر بشدة عملائنا الذين استخدموا مركز عملاء S-1 حتى الآن.



هذا هو تطبيق مركز عملاء S-1 الذي يسمح لك بالتحقق من أمان/إصدار منطقة الأمان، والتقدم بطلب للحصول على خدمات إضافية، ومعلومات العقد، وسجل الأمان/الإصدار.

[الميزات الرئيسية]
● سهولة الحراسة/نزع السلاح
يمكنك التحقق من حالة منطقة الأمان الخاصة بك وتغيير حالة منطقة الأمان الخاصة بك في الوقت الفعلي.

● التحقق من معلومات العقد في لمحة
يمكنك التحقق من سجل النفقات/الإصدار، والخدمات المستخدمة، ومعلومات الرسوم، وحالة إصدار بطاقة Secom، وما إلى ذلك في وقت واحد.

● التشاور الدردشة في الوقت الحقيقي
يمكنك الحصول على إجابات لأسئلتك على الفور من خلال استشارة الدردشة في الوقت الفعلي.

● سهولة فحص الجهاز
إذا كان الجهاز المثبت يتطلب خدمة ما بعد البيع، فيمكنك بسهولة طلب إجراء فحص.

※ لا يمكن الوصول إلى التطبيق إلا باستخدام معرف الصفحة الرئيسية لـ S1.
(الاستعلام عن الخدمة: 1588-3112)

[حقوق الوصول الاختيارية]
- الهاتف: يستخدم للاتصال بمركز العملاء عن طريق الهاتف.
- الصورة: تستخدم لإرفاق صورة.
- الكاميرا: تستخدم لإرفاق الصور باستخدام التقاط الصور.

※ يطلب S1 الحد الأدنى من حقوق الوصول للمستخدمين لاستخدام التطبيق بسلاسة.
※ إذا كنت تستخدم هاتفًا ذكيًا يعمل بنظام التشغيل Android الإصدار 6.0 أو أقل، فيمكن تطبيق جميع حقوق الوصول المطلوبة دون حقوق الوصول الاختيارية.
في هذه الحالة، يجب عليك ترقية نظام التشغيل إلى الإصدار 6.0 أو أعلى وإعادة تثبيت التطبيق لتعيين أذونات الوصول بشكل صحيح.
※ إذا كنت تستخدم تطبيقًا موجودًا، فيجب عليك حذف التطبيق وإعادة تثبيته لتعيين حقوق الوصول.