ネットトータルサポート

Bütün iletişim yol açar Ekipmanınızda her haiz sorunları destekleyebilir, bu net toplam destek kullanmak alışması bir uygulamadır.
Net toplam destek, müşterilerin kullanımını hedeflemek DoCoMo hattı veya "DoCoMo ışığı" sağlayacaktır.

arasında ▽ hizmet noktası
1, DoCoMo için tüm danışma iletişim yol açar senin ekipmanları ile sorunlarınız: bakılmaksızın o ekipmanın perakendeci veya üretici türler ürünlerin çeşitli uygundur, iletişim neden olduğunu eğer.
2, kombine çeşitli destek sisteminde müşterinin ihtiyaçları: müşterilerimiz, çağrı merkezi, özel uygulamanın çeşitli taleplerini karşılamak ve desteğini ziyaret edin ve çeşitli yollarla müşterilerimize destek için.
3, bu başlangıç ​​zamanı kullanım wo ekipman çok DoCoMo güve "tam destek" azarladı: İlk ayar ve kullanım kılavuzu, onarım nad iletişim önde gelen iki ekipman Nimatsuwaru desteği ve alabalık de DoCoMo wo her sahne.

arasında ▽ uygulama noktası
, Saha ekipmanları antik kenti yeterince Kayıt wo var incelenen wo Goto Roh bahsi çözmeye yardımcı ihtiyacınız, sadece form onay olabilir wo basit iki iletişime güve toplama, çağrı merkezi iki telefon diğer gergedan benzer yas, operatör güve kayıtlı cihaz alan bilgisini kazanılmış olabilir azarladı çünkü, pürüzsüz yazışmaları sağlar.

▽ servis menüsü
1, uzaktan destek: iletişim genel olarak iki kurşun ekipman ve yazılım Roh ilk ayar ağ bağlantısı ve temel işletme ve kullanım, sorun giderme yöntemi vb doğruladı Changle uzaktan destek ve alabalık wo profesyonel operatör güve müşterilerin Somerset alan bilgisayar ekranında wo.
2, Tamir: çağrı merkezindeki arıza izolasyon sonuca dayanarak profesyonel kadrosu, ziyaret onarım ve emanet onarım yapacak.
Genel olarak profesyonel kadrosu güve, ziyaret edilen iletişim iki kurşun ekipman ve yazılım Roh ilk ayar ağ bağlantısı ve temel işletme ve kullanım Roh ya MASU yapmak wo tanı vb arıza açıkladı: 3, Destek ziyaret edin.
4, veri kurtarma: bir kişisel bilgisayar ya da bir kayıt ortamının müşterilerin veri kurtarma çalışmaları yapınız.
5, satınalma: değerlendirme ve satın alma ve alabalık Wo Genel bizim Somerset alan iletişimi iki lider ekipman.
6 online kişisel bilgisayar sınıf: Ev de tabii wo antik kent dışında, DoCoMo Roh profesyonel kadrosu bahisleri çevrimiçi Roh bire-bir ders artırılabilir eğer önceden kaynatılmış rezervasyon.

hizmetin ayrıntılar için ※, DOCOMO web sitesini kontrol edin.

※ boş bir e-posta geliştirici bilgilerinde sorular e-posta adresine gönderilir gönderin. otomatik yanıt, biz sorgulama formuna size URL'yi gönderecektir.