TRS, gönüllü acil müdahale ekipleri için mevcut müdahale prosedürünü tamamlayan bir araçtır. Bir yanıt verenin, yanıt verirken telefon görüşmesi yapma veya kısa mesaj gönderme gibi yavaş ve güvenli olmayan uygulamalara başvurmadan bir olaya yanıtını hızlı bir şekilde belirtmesine olanak tanır. Bir olaya yanıt gönderildikten sonra, TRS düzenli aralıklarla kuruluşun baz istasyonuna giden sürüş süresini otomatik olarak belirleyecek ve bunu TRS sunucusuna iletecek, böylece görevliler gerçek zamanlı olarak müdahale ekiplerinin ne zaman geleceğini belirleyebilecektir.
TRS, bir sunucu işleminin kullanıcılara açık olmasını gerektirir.