TRS jest narzędziem uzupełniającym istniejącą procedurę reagowania dla ochotniczych ratowników. Pozwala ratownikowi szybko wskazać swoją reakcję na incydent bez uciekania się do powolnych i niebezpiecznych praktyk, takich jak wykonywanie połączeń telefonicznych lub wysyłanie wiadomości tekstowych w trakcie udzielania odpowiedzi. Po przesłaniu odpowiedzi na incydent TRS automatycznie określi czas jazdy do stacji bazowej organizacji w tle w regularnych odstępach czasu i przekaże go do serwera TRS, aby funkcjonariusze dyżurni mogli określić w czasie rzeczywistym, kiedy nadejdą ratownicy.
TRS wymaga, aby proces serwera był dostępny dla użytkowników.