Swachhata Councillor

En basit haliyle Swachh Bharat fikri, ilk olarak Hindistan'ı daha temiz ve sağlıklı yapmak için tasarlandı. Lansmanından altı yıl sonra, aynı fikir Swachhata aracılığıyla sağlam bir demokratik katılım eko-sistemi yaratma yolunda kendinden emin adımlar attı.

Swachhata Councilor uygulaması, belediye meclis üyelerinin temizlik ve katı atık yönetimi ile ilgili sorunları çözmek için vatandaşlarla daha yakın ve etkili bir şekilde çalışmasına olanak tanıyan yenilikçi bir araçtır.
Uygulama, teknoloji kolaylığını işlerine katarak meclis üyesinin işini kolaylaştırmak için tasarlanmıştır. Bu, danışmanların vatandaşlardan doğrudan şikayet almalarını sağlar. Meclis üyeleri şikayetleri onaylayabilir, ilgili koğuş mühendislerini görevlendirebilir veya bunları çözmeleri için talimat verebilir ve ayrıca koğuşlarındaki şikayet durumlarını görüntüleyebilir.

Swachhata uygulaması aracılığıyla alınan Swachh Bharat şikayetleri için belediyeler, şikayetin niteliğine ve vatandaş şikayetçinin memnuniyetine bağlı olarak 12 saatten 1 haftaya kadar belirlenen bir süre içinde şikayetleri çözmekle yükümlüdür.

Uygulamanın Temel Özellikleri:
1. Ana sayfada, Belediye Meclisi Üyesi alınan şikayetlerin en üst kategorilerini, şikayet gönderme ve çözümlemeyle ilgili kısa analiz ve eğilimleri, genel şikayet istatistiklerini (toplam şikayetler, açık şikayetler, iş şikayetleri, çözümlenen şikayetler, iletilen şikayetler) görebilir ve en son şikayetleri takip edebilir. şikayetler yayınlandı.
2. Meclis Üyesi ve Ajans Komiseri için saat 9:00'da programlanmış günlük bildirimler. Bildirimler, genel olarak gönderilen, çözümlenen, açık, üst iletilen ve iş başında şikayetleri içeren bir şikayet panosu içerir.
3. Meclis Üyesi, ilgili seçim bölgesinde bir vatandaş tarafından gönderilen önceden onaylanmış bir şikayet için bildirim alır.
4. Gönderilen şikayetin güncel durumu hakkında bir bildirim alma (kabul edilmişse)
5. Seçilmiş temsilciler, şehirdeki sivil kurumlar ve şehirdeki olanaklar hakkında bilgileri görüntüleyen “Benim Koğuşum” sekmesinde onların koğuşuna ilişkin verilere erişim - Çok yakında.

Uygulamanın gösterge tablosu bölümünün altında, meclis üyesi ULB'nin performansını değerlendirmek için gösterge tablolarını kullanabilir. Aşağıda verilen yedi tür özellik vardır.
1. Mahalle/Meclis Seçim Bölgesi/Şehirdeki şikayetlerin durumu (açık, iş başında, çözüldü, iletildi)
2. Farklı kategorilere göre şikayet sayısı (sarı noktalar, çöplük vb.)
3. Şikayetlerin eğilimleri ve analizi
4. Çöpsüz Şehirler (GFC) veri panosu
5. Şikayet listesini ve ayrıntılarını görüntülemek için kontrol paneline tıklayın
6. Kullanıcının daha önce gönderilmiş bir şikayeti kabul edebileceği Alt sekme çubuğunu görüntülemek için tıklayın
7. Şikayet hakkında yorum yapın

Uygulama şu anda İngilizce ve 9 bölgesel Hint dilinde mevcuttur.

Swachhata Suite Hakkında:
Swachhata teknoloji platformu, Hindistan'da vatandaş katılımı ve sivil katılım için bir kuantum sıçramasını temsil ediyor.
Janaagraha tarafından Hindistan Hükümeti Konut ve Şehir İşleri Bakanlığı için geliştirildi ve sürdürüldü; Swachhata uygulama paketi, Temiz Hindistan'ın Swachh Bharat Misyonu hedefini gerçekleştirmeye yönelik vatandaşları sivil şikayetler ve sorunlar hakkında belediyelerine kolay ve şeffaf bir şekilde bağlar.

İlk olarak 2016'da, zamanın Birlik Kentsel Gelişim Bakanı Shri Venkaiah Naidu tarafından başlatıldı; yeni ve geliştirilmiş Swachhata App suite 2.0, şu anki Birlik İskan ve Kent İşleri Bakanı Shri tarafından piyasaya sürüldü. Hardeep Singh Puri, 27 Eylül 2021'de.

Anahtar istatistikler/başarılar:
Swachhata uygulaması piyasaya sunulduğundan beri
• 20 milyon vatandaş kayıtlı
• %93'lük bir çözüm oranıyla gönderilen 24 milyondan fazla şikayet
• 3.800'den fazla şehirde aktif.
• Dijital Hindistan'ın 41 Mücevherinden biri olarak listelendi.
• Swachhata şikayet kategorilerinin ULB çözümüne ilişkin verilerin ve ölçümlerin sorunsuz entegrasyonunu sağlamak için ULB'ler tarafından yürütülen 586'dan fazla yerel uygulamayla entegre