Maqsam (Beta)

Maqsam, MENA ve ötesindeki KOBİ'ler için en arkadaş canlısı bulut iletişim paketidir! Dakikalar içinde kurulumunuzu yapın ve telefon görüşmelerinizi her yerden buluta taşıyın.

Bugün kaydolun 📞 http://www.maqsam.com veya sales@maqsam.com adresine e-posta gönderin - 7 Günlük ücretsiz denemenizi kullanmaya başlayın!

İş telefonunuzu serbest bırakmak ve sanki yerelmiş gibi küresel aramalar yapmak için Maqsam Android uygulamasını indirin. Özel uluslararası iş telefon numaralarınız aracılığıyla çağrı gönderin ve alın, şirketinizden ve kişisel telefon rehberinizden paylaşılan iş bağlantılarını arayın veya tanımlayın, hareket halindeyken aramaları ekibinizin diğer üyelerine aktarın, uygunluk durumunuzu istediğiniz zaman değiştirin ve çok daha fazlasını yapın.

Maqsam, tek tıklamayla kolay entegrasyonlar, bağlantılı CRM sistemleri, Yardım masası çözümleri ile mevcut iş akışlarınıza uyar ve ayrıca herhangi bir akıllı internet özellikli cihazın web tarayıcısından erişilebilir.

Güçlü ve işbirliğine dayalı özelliklerle üretkenliği hızlandırın:

● Arapça Arayüz ve Yerel Müşteri Desteği:
Maqsam, Orta Doğu ve Kuzey Afrika ile bölgesel ilgisi olan tek telefon çözümü sağlayıcısıdır ve

● Yerel, Bölgesel ve Uluslararası numaralar:
Ekibiniz bir kıta uzakta çalışıyor olsa bile dünya çapında 200'den fazla şehirde işletmeniz için yerel numaralar talep edin.

● Akıllı Çağrı Yönlendirme:
Beceri setlerine veya yönlendirme tercihlerinize göre ekibinizin ilgili üyelerine çağrı gönderin.

● Tamamen Özelleştirilebilir Etkileşimli Sesli Yanıt (IVR):
Markanızı ve şirket kültürünüzü yansıtan güzel IVR'ler oluşturun ve düzenleyin. Bunları belirli ülkelere veya arayan türlerine özgü yapın. (Normal veya VIP)

● Paylaşılan Telefon Rehberi Kişileri:
Bağlılığı artırmak ve selamlamalarına kişisel bir dokunuş eklemek için temsilcilerinizin gelen arayanları adlarına göre tanımlamasına izin verin. Giden aramalar için de hızlı arama listelerine kolay erişim sağlayın.

● Arama Aktarma:
Bir düğmeyi tıklatarak aramaları çevrimiçi temsilciler arasında kolayca aktarın. Ayrıca en nitelikli takım arkadaşına transfer olabilirsiniz. Aramayı aktarmadan önce kimin müsait olduğunu ve kimin olmadığını bilin.

● Sınırsız Arama Kaydı ve Günlükleri:
Aramalar, referanslarınız, kalite güvenceniz ve eğitim amaçlarınız için anında kaydedilir. Diğer çözümlerin aksine Maqsam, günlüklerinizi boyut veya tutma süresiyle sınırlandırmaz, aboneliğiniz süresince bunlara erişebilirsiniz.

● Canlı Arama Denetimi:
Koçluk yapmak, çağrılara katılmak ve hatta yapılırken onları dinlemek için güçlü araçlara erişin. Yöneticilere izin verme

● Anlaşılması Kolay Arama Analitiği ve İçgörüleri:
Diğer platformlardan farklı olarak Maqsam, doğru veri noktalarını bulmayı kolay ve ihtiyaç duyanlar için erişilebilir hale getirmek için tasarımda basitliğe odaklandı.

● Canlı Kuyruklar ve Panolar:
Tüm müşteri temsilcisi durumlarını, sıradaki veya bekleyen çağrıları ve gelen ve giden çağrıları tek bir dinamik arayüzden ayrıntılı olarak görün.

● Beğeninize Göre Özelleştirilebilir Raporlar:
Her yönetici kendi tercihlerine göre tasarlanmış raporlar çıkarmak ister, biz bunu gerçekleştiririz.

● Popüler platformlara 3. taraf entegrasyonları:
Büyüyen entegrasyon kitaplığımızla, optimum verimlilik ve en düşük hizmet süreleri için Maqsam'ı doğrudan bulut iş platformlarınıza bağlayan iletişim kanallarınız etrafında bir ekosistem oluşturuyoruz.

● Entegrasyonlar ve otomasyonlar için Açık API:
Maqsam'ı istediğiniz herhangi bir kurum içi uygulamaya entegre etmek için geliştiricilerinizin açık API'ler paketimizi geliştirmesine izin verin. Kendinizi platformlarımızla sınırlandırmanıza ve alanınızdaki iletişim operasyonlarını birleştirmenize veya otomatikleştirmenize gerek yok.

The Magic of Maqsam artık arka cebinizde. Donanım Yok, baş ağrısı yok.

Herhangi bir geri bildiriminiz veya sorunuz varsa, lütfen Yardım Merkezimizi ziyaret edin veya destek için support@maqsam.com adresinden Destek ekibimize e-posta gönderin.

❤️ ile MENA'da yapıldı