Maqsam

Maqsam adalah suite komunikasi cloud paling ramah untuk UKM di MENA dan sekitarnya! Siapkan diri Anda dalam hitungan menit dan lakukan panggilan telepon ke cloud dari mana saja.

Daftar hari ini 📞 http://www.maqsam.com atau email sales@maqsam.com - Mulailah uji coba gratis 7 Hari Anda!

Unduh aplikasi Android Maqsam untuk membebaskan ponsel bisnis Anda dan melakukan panggilan global seolah-olah panggilan lokal. Kirim dan terima panggilan melalui nomor telepon bisnis internasional khusus Anda, panggil atau kenali kontak kerja bersama dari buku telepon perusahaan dan pribadi Anda, transfer panggilan saat bepergian ke anggota tim Anda yang lain, ubah ketersediaan Anda kapan saja dan banyak lagi.

Maqsam cocok dengan alur kerja Anda yang ada dengan integrasi satu klik yang mudah, menghubungkan sistem CRM, solusi Helpdesk, dan juga dapat diakses dari browser web perangkat berkemampuan internet pintar.

Percepat produktivitas dengan fitur canggih dan kolaboratif:

● Antarmuka Bahasa Arab & Dukungan Pelanggan Lokal:
Maqsam adalah satu-satunya penyedia solusi telepon dengan relevansi regional dengan MENA dan fokus

● Nomor Lokal, Regional & Internasional:
Klaim nomor lokal untuk bisnis Anda di 200+ kota di seluruh dunia, bahkan jika tim Anda bekerja jauh dari benua.

● Perutean Panggilan Cerdas:
Kirim panggilan ke anggota tim Anda yang relevan sesuai dengan keahlian mereka atau preferensi perutean Anda.

● Respons Suara Interaktif (IVR) yang Dapat Disesuaikan Sepenuhnya:
Buat dan edit IVR cantik yang mencerminkan merek dan budaya perusahaan Anda. Jadikan mereka khusus untuk negara atau jenis penelepon tertentu. (Biasa atau VIP)

● Kontak Buku Telepon Bersama:
Izinkan agen Anda mengidentifikasi penelepon masuk dengan nama mereka untuk meningkatkan loyalitas dan menambahkan sentuhan pribadi pada sapaan mereka. Menyediakan akses mudah ke daftar panggilan cepat untuk panggilan keluar juga.

● Transfer Panggilan:
Transfer panggilan antar agen online dengan mudah hanya dengan satu klik tombol. Anda juga dapat mentransfer ke rekan setim yang paling berkualitas. Ketahui siapa yang tersedia dan siapa yang tidak sebelum mentransfer panggilan.

● Perekaman & Log Panggilan Tidak Terbatas:
Panggilan direkam dengan cepat untuk tujuan referensi, jaminan kualitas, dan pelatihan Anda. Tidak seperti solusi lain, Maqsam tidak membatasi log Anda berdasarkan ukuran atau waktu retensi, mereka dapat diakses oleh Anda selama masa berlangganan Anda.

● Pengawasan Panggilan Langsung:
Akses alat canggih untuk melatih, bergabung, atau bahkan mendengarkan panggilan saat berlangsung. Memberikan izin kepada administrator

● Analisis dan Wawasan Panggilan yang Mudah Dipahami:
Tidak seperti platform lain, Maqsam berfokus pada kesederhanaan dalam desain untuk mempermudah pencarian titik data yang tepat dan dapat diakses oleh mereka yang membutuhkannya.

● Antrean & Dasbor Langsung:
Lihat semua status agen secara detail, panggilan dalam antrian atau menunggu, dan panggilan masuk dan keluar langsung dari satu antarmuka dinamis.

● Laporan yang Dapat Disesuaikan yang Disesuaikan dengan Keinginan Anda:
Setiap manajer ingin mengekstrak laporan yang dirancang untuk preferensi mereka sendiri, kami mewujudkannya.

● integrasi pihak ketiga ke platform populer:
Dengan perpustakaan integrasi kami yang berkembang, kami menciptakan ekosistem di sekitar saluran komunikasi Anda yang menghubungkan Maqsam langsung ke platform bisnis cloud Anda untuk efisiensi optimal dan waktu layanan terendah.

● Open API untuk integrasi dan otomatisasi:
Biarkan pengembang Anda membangun rangkaian API terbuka kami untuk mengintegrasikan Maqsam ke dalam aplikasi internal apa pun yang Anda inginkan. Tidak perlu membatasi diri Anda pada platform kami dan menggabungkan atau mengotomatiskan operasi komunikasi dari dalam domain Anda.

Keajaiban Maqsam kini ada di saku belakang Anda. Tanpa Perangkat Keras, tanpa sakit kepala.

Jika Anda memiliki umpan balik atau pertanyaan, silakan kunjungi Pusat Bantuan kami atau kirim email ke tim Dukungan kami untuk mendapatkan bantuan di support@maqsam.com.

Dibuat dengan ❤️ di MENA