Kluto

Kluto, güzellik hizmeti işletmelerini, fitness hizmetlerini, sağlık ve dinlenme hizmetlerini ve spor sahası kiralama hizmetlerini desteklemek için özel olarak tasarlanmış yenilikçi bir uygulamadır.

Kluto, işletme sahiplerinin iş operasyonlarını optimize etmesine, müşteri memnuniyetini artırmasına ve iş büyümesini hızlandırmasına yardımcı olmak için tamamen otomatik ve kullanımı kolay eksiksiz özelliklerle donatılmıştır.

İş türleri:

- Kaş, Dudak ve Eyeliner Nakış Salonu
- Tırnak, Kirpik ve Ağda Salonu
- Kuaför ve Berber
- Güzellik kliniği
- Spor Salonu/Fitness
- Spa ve Masaj/ Refleksoloji
- Spor Sahası Kiralama
- Diğer servisler

Kluto'nun Temel Özellikleri
Rezervasyon:
Müşteri bakım programlarını kolay ve verimli bir şekilde yönetin.
Komisyon:
Gerçekleştirilen hizmetlere göre çalışan komisyonunu hesaplayın.
WhatsApp Otomatik Hatırlatma:
Bakım planlamak için müşterilere otomatik hatırlatıcılar gönderin.
Üye Üye Ol:
Yeni arkadaşlar davet eden müşterilere ödüller verin.
Sadakat puanları:
Her müşteri işlemi için sadakat puanları toplayın.
Çevrimiçi Katılım:
Çalışan katılımını dijital ve otomatik olarak kaydedin.

Çevrimiçi Kasiyer
- Çevrimiçi kasiyer uygulaması olarak eksiksiz ve kolay özellikler
- Makbuzlar yazdırılabilir veya doğrudan müşterinin WhatsApp'ına gönderilebilir
- Çeşitli ödeme yöntemleri (nakit, QRIS, üye kartı, puan)

Promosyonlar ve İndirimler
- Çeşitli promosyon ve indirim kombinasyonları oluşturun veya belirli gün ve saatlere dayalı koşullarla bonuslar verin
- Puan şeklinde para iadesi içeren promosyon
- İndirimli fiyatlarla tedavi paketleri oluşturun

Rezervasyon Özelliğini Planla
- Müşteri rezervasyon programlarını düzgün ve verimli bir şekilde yönetin
- Müşteri tarafından seçilen terapisti kaydedin
- Rezervasyon programı hatırlatıcıları müşterilere WhatsApp aracılığıyla otomatik olarak gönderilir (örneğin H-3 ve H-1)
- Müşteriler bağımsız çevrimiçi rezervasyon yapabilir
- QRIS ödeme yöntemini ve banka havalesini kullanarak ön ödemeli veya tam ödemeli rezervasyon

CRM (Müşteri İlişkileri Yönetimi) Özellikleri
- Müşteri verilerini kaydedin (isim, cep telefonu, adres, doğum tarihi)
- Müşteri işlem geçmişi (toplam alışveriş, ziyaret sayısı)
- Her işlem için puan şeklinde sadakat
- Fiziksel üye kartı biçiminde müşteri üyeliği özelliği
- Müşteri grupları ve özel fiyatlar oluşturun

Çalışan Yönetimi
- Erişim haklarını ve görevlerini ayarlamak için çalışan yönetimi işlevi (Kasiyer, Yönetici, Terapist)
- Verilen hizmetlere göre hesaplanan maaş ve komisyonların hesaplanması kolaylaşır

Rezervasyon Programı Hatırlatma
- Müşterilere, yaptıkları rezervasyonları unutmamalarını ve zamanında gelmelerini sağlamak için otomatik WhatsApp hatırlatıcıları gönderin
- Hatırlatma mesajları müşterinin adı, rezervasyon bilgileri ve diğer önemli bilgilerle kişiselleştirilebilir
- Hatırlatma mesajlarının gönderilme süresi H-1 gibi iş ihtiyaçlarına göre veya rezervasyon saatinden birkaç saat önce ayarlanabilir.

WhatsApp Hatırlatıcı
- Müşterilere otomatik doğum günü tebrik mesajları gönderin
- Teslimat planı seçenekleriyle müşteri gruplarına promosyon yayın mesajlarını otomatik olarak gönderin
- Müşterilere, örneğin önceki hizmetten 2 hafta veya 4 hafta sonra yeniden hizmet planlamaları için otomatik hatırlatıcılar gönderin
- Müşterilerin düzenli olarak geri dönmelerine ve müşteri sadakatini artırmalarına yardımcı olun.

Üye Üye Ol
- Arkadaşlarını davet eden müşterilere ödüller verilmesi
- Ödüller, işlem sayısına veya davet edilen arkadaşların yaptığı toplam harcamaya göre belirlenebilir
- Müşterileri arkadaşlarına hizmet önermeye teşvik edin

Sadakat Puanı Ödülleri
- İşlem yaparken puan vererek müşteri sadakatini artırmak için tasarlandı
- İşletme sahipleri, her işlem için verilecek puan sayısını belirleyebilir.
- Müşteriler topladıkları puanları indirim, ürün veya hizmet karşılığında değiştirebilirler

Çevrimiçi Katılım
- Katılım verileri anında güncellenir ve çevrimiçi olarak saklanır
- Fotoğraf ve vardiya yokluğu özellikleriyle donatılmıştır
- Günlük, haftalık ve aylık katılım özeti