Kluto

Kluto est une application innovante spécialement conçue pour accompagner les entreprises de services de beauté, les services de fitness, les services de santé et de relaxation et les services de location de terrains de sport.

Kluto est équipé de fonctionnalités complètes entièrement automatisées et faciles à utiliser pour aider les propriétaires d'entreprise à optimiser leurs opérations commerciales, à accroître la satisfaction des clients et à accélérer la croissance de leur entreprise.

Types d'entreprises :

- Salon de broderie des sourcils, des lèvres et des eye-liners
- Salon d'ongles, de cils et d'épilation
- Salon de coiffure et salon de coiffure
- Clinique de beauté
- Salle de sport/remise en forme
- Spa et Massage/Réflexologie
- Location de terrains de sport
- Autres services

Principales caractéristiques de Kluto
Réservation:
Gérez les plannings de maintenance des clients facilement et efficacement.
Commission:
Calculez la commission des employés en fonction des services rendus.
Rappel automatique WhatsApp :
Envoyez des rappels automatiques aux clients pour planifier la maintenance.
Membre Obtenir un membre :
Offrez des récompenses aux clients qui invitent de nouveaux amis.
Points de fidélité :
Collectez des points de fidélité pour chaque transaction client.
Participation en ligne :
Enregistrez la présence des employés de manière numérique et automatique.

Caisse en ligne
- Fonctionnalités complètes et simples en tant qu'application de caisse en ligne
- Les reçus peuvent être imprimés ou envoyés directement sur WhatsApp du client
- Divers moyens de paiement (espèces, QRIS, carte membre, points)

Promotions et réductions
- Créez diverses combinaisons de promotions et de réductions ou offrez des bonus avec des conditions basées sur certains jours et heures
- Promo avec cashback sous forme de points
- Créer des forfaits de soins à prix réduits

Fonctionnalité de réservation planifiée
- Gérer les plannings de réservation des clients de manière propre et efficace
- Enregistrez le thérapeute choisi par le client
- Les rappels de planning de réservation sont automatiquement envoyés aux clients via WhatsApp (par exemple H-3 et H-1)
- Les clients peuvent effectuer des réservations en ligne indépendantes
- Réservation avec acompte ou paiement intégral par le moyen de paiement QRIS et virement bancaire

Fonctionnalités CRM (gestion de la relation client)
- Enregistrer les données du client (nom, téléphone portable, adresse, date de naissance)
- Historique des transactions clients (total des achats, nombre de visites)
- Fidélité sous forme de points pour chaque transaction
- Fonctionnalité d'adhésion client sous la forme d'une carte de membre physique
- Créer des groupes de clients et des prix spéciaux

Gestion des employés
- Fonction de gestion des employés pour définir les droits d'accès et les tâches (Caissier, Administrateur, Thérapeute)
- Le calcul des salaires et commissions devient plus simple, calculé en fonction des prestations traitées

Rappel du calendrier de réservation
- Envoyez des rappels WhatsApp automatiques aux clients pour les réservations qu'ils ont effectuées, pour vous assurer qu'ils ne les oublient pas et qu'ils se présentent à l'heure
- Les messages de rappel peuvent être personnalisés avec le nom du client, les détails de la réservation et d'autres informations importantes
- L'heure d'envoi des messages de rappel peut être définie en fonction des besoins de l'entreprise, comme H-1 ou plusieurs heures avant l'heure de réservation

Rappel WhatsApp
- Envoyez des messages de voeux d'anniversaire automatiques aux clients
- Envoyez automatiquement des messages promotionnels diffusés aux groupes de clients avec des options de calendrier de livraison
- Envoyez des rappels automatiques aux clients pour planifier un nouveau service, par exemple 2 semaines ou 4 semaines après le service précédent
- Aider les clients à revenir régulièrement et à les fidéliser.

Membre Obtenir un membre
- Donner des récompenses aux clients qui invitent des amis
- Les récompenses peuvent être définies en fonction du nombre de transactions ou des dépenses totales effectuées par les amis invités
- Encourager les clients à recommander des services à leurs amis

Récompenses de points de fidélité
- Conçu pour fidéliser les clients en donnant des points lors des transactions
- Les propriétaires d'entreprise peuvent définir le nombre de points attribués pour chaque transaction.
- Les clients peuvent échanger les points qu'ils collectent contre des réductions, des produits ou des services

Participation en ligne
- Les données de fréquentation sont immédiatement mises à jour et stockées en ligne
- Equipé de fonctionnalités de photo et d'absence de décalage
- Récapitulation des présences quotidiennes, hebdomadaires et mensuelles