Kluto APP
تم تجهيز Kluto بميزات كاملة مؤتمتة بالكامل وسهلة الاستخدام لمساعدة أصحاب الأعمال على تحسين العمليات التجارية وزيادة رضا العملاء وتسريع نمو الأعمال.
أنواع الأعمال:
- صالون تطريز الحواجب والشفاه والكحل
- صالون العناية بالأظافر والرموش وإزالة الشعر
- صالون تصفيف الشعر والحلاقة
- عيادة التجميل
- صالة الألعاب الرياضية / اللياقة البدنية
- منتجع صحي ومساج/ علم المنعكسات
- تأجير ملاعب رياضية
- خدمات أخرى
الملامح الرئيسية لكلوتو
الحجز:
إدارة جداول صيانة العملاء بسهولة وكفاءة.
عمولة:
حساب عمولة الموظف على أساس الخدمات المقدمة.
تذكير تلقائي عبر الواتساب:
إرسال تذكيرات تلقائية للعملاء لجدولة الصيانة.
عضو احصل على عضو:
منح مكافآت للعملاء الذين يقومون بدعوة أصدقاء جدد.
نقاط الولاء:
جمع نقاط الولاء لكل معاملة العملاء.
الحضور عبر الإنترنت:
تسجيل حضور الموظفين رقميا وتلقائيا.
أمين الصندوق على الانترنت
- ميزات كاملة وسهلة كتطبيق أمين الصندوق عبر الإنترنت
- يمكن طباعة الإيصالات أو إرسالها مباشرة على الواتساب الخاص بالعميل
- طرق دفع مختلفة (نقدي، QRIS، بطاقة العضو، النقاط)
الترقيات والخصومات
- إنشاء مجموعات مختلفة من العروض الترويجية والخصومات أو منح مكافآت بشروط تعتمد على أيام وساعات معينة
- عرض ترويجي مع الاسترداد النقدي على شكل نقاط
- إنشاء حزم العلاج بأسعار مخفضة
ميزة جدولة الحجز
- إدارة جداول حجز العملاء بدقة وكفاءة
- تسجيل المعالج الذي اختاره العميل
- يتم إرسال تذكيرات جدول الحجز تلقائيًا للعملاء عبر WhatsApp (على سبيل المثال H-3 وH-1)
- يمكن للعملاء إجراء حجوزات مستقلة عبر الإنترنت
- الحجز بدفعة أولى أو الدفع الكامل باستخدام طريقة الدفع QRIS والتحويل البنكي
ميزات CRM (إدارة علاقات العملاء).
- تسجيل بيانات العميل (الاسم، الهاتف المحمول، العنوان، تاريخ الميلاد)
- سجل معاملات العميل (إجمالي التسوق، عدد الزيارات)
- الولاء على شكل نقاط لكل معاملة
- ميزة عضوية العميل على شكل بطاقة عضو فعلية
- إنشاء مجموعات العملاء والأسعار الخاصة
إدارة شؤون الموظفين
- وظيفة إدارة الموظفين لتحديد حقوق الوصول والمهام (أمين الصندوق، المشرف، المعالج)
- أصبح حساب الرواتب والعمولات أسهل، حيث يتم حسابها بناءً على الخدمات المقدمة
تذكير بجدول الحجز
- إرسال تذكيرات تلقائية عبر الواتساب للعملاء بشأن الحجوزات التي قاموا بها، لضمان عدم نسيانها والحضور في الوقت المحدد
- يمكن تخصيص رسائل التذكير باسم العميل وتفاصيل الحجز والمعلومات المهمة الأخرى
- يمكن ضبط وقت إرسال رسائل التذكير وفقًا لاحتياجات العمل، مثل H-1 أو قبل عدة ساعات من موعد الحجز
تذكير واتساب
- إرسال رسائل تهنئة عيد ميلاد تلقائية للعملاء
- إرسال رسائل البث الترويجية تلقائيًا إلى مجموعات العملاء مع خيارات جدول التسليم
- إرسال تذكيرات تلقائية للعملاء لتحديد موعد إعادة الخدمة، على سبيل المثال بعد أسبوعين أو 4 أسابيع من الخدمة السابقة
- مساعدة العملاء على الاستمرار في العودة بانتظام وزيادة ولاء العملاء.
عضو احصل على عضو
- منح مكافآت للعملاء الذين يقومون بدعوة الأصدقاء
- يمكن تعيين المكافآت بناءً على عدد المعاملات أو إجمالي النفقات التي قام بها الأصدقاء المدعوون
- تشجيع العملاء على التوصية بالخدمات لأصدقائهم
مكافآت نقاط الولاء
- مصممة لزيادة ولاء العملاء من خلال منح النقاط عند إجراء المعاملات
- يمكن لأصحاب الأعمال تحديد عدد النقاط الممنوحة لكل معاملة.
- يمكن للعملاء استبدال النقاط التي يجمعونها بخصومات أو منتجات أو خدمات
الحضور عبر الإنترنت
- يتم تحديث بيانات الحضور على الفور وتخزينها عبر الإنترنت
- مزود بخاصية غياب الصور والوردية
- تلخيص الحضور اليومي والأسبوعي والشهري