SmArt Serv Grundfos MY

Это приложение предоставляет платформу для клиентов Grundfos и ассоциированных партнеров по обслуживанию, чтобы беспрепятственно взаимодействовать по своим требованиям к обслуживанию.


Как клиент Grundfos, вы можете
- Создайте запрос на обслуживание или установку
- Поддерживайте свой инвентарь насосов, чтобы быстро поднять запрос на обслуживание.
- Определите ближайшего к вам сервисного партнера, чтобы принять участие в запросе.
- Держите вкладку и получать уведомления о ходе обработки вашего Сервиса
- Взаимодействовать с сервисным партнером / сервисным инженером
- Оцени сервис и оставь отзыв

В качестве сервисного партнера вы можете
- Поддерживайте свою команду сервисных инженеров и назначайте запросы на обслуживание.
- Взаимодействовать с Заказчиком - звонить, отвечать на запросы
- Получать уведомления обо всех обсуждениях между сервисным инженером и клиентом
- Поиск проблем, мониторинг назначенных / активных проблем
- Взаимодействовать с командой Grundfos Services